Política de privacidad

La presente política de privacidad será efectiva a partir del 25 de mayo de 2018.

A continuación, encontrará la Política de Privacidad de Mt Pelerin Group SA (en adelante denominada «Mt Pelerin», «nosotros» o «nuestro»), una compañía constituida bajo las leyes de Suiza con el número de registro CHE-188.552.084 y dirección en Rue du Cendrier 12-14, 1201 Ginebra.

Entendemos que su privacidad es importante y estamos firmemente comprometidos a protegerla y a proteger los Datos Personales o Información que usted pueda proporcionar cuando accede y utiliza contenido que poseemos o operamos en los sitios web ubicados en mtpelerin.com, o cualquier otro sitio web, aplicación, páginas, características o contenido que poseemos u operamos (en adelante, los "Sitios") y/o cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados (referidos colectivamente en adelante como "Servicios").

Además, la información que usted envíe a Mt Pelerin en respuesta a una solicitud de información por correo electrónico u otro tipo de contacto de Mt Pelerin, o a través de cualquier proceso de aplicación de Mt Pelerin, también será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad escrita, Mt Pelerin describe el uso de sus Datos Personales por parte de Mt Pelerin y el alcance y amplitud de nuestro compromiso con la privacidad. Nos comprometemos a asegurar que sus Datos Personales sean manejados de manera responsable y de conformidad con el requerimiento legal de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos y su Ordenanza y otras disposiciones de la ley suiza de protección de datos. Además, garantizamos el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679.

1. Aceptación de la Política de Privacidad de Mt Pelerin

Al explorar y usar el Sitio y/o los Servicios de Mt Pelerin, y al enviar información a Mt Pelerin, usted manifiesta su aceptación a los términos de nuestra Política de Privacidad.

Cuando requerimos su consentimiento para procesar sus Datos Personales, solicitaremos su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de sus Datos Personales como se describe más adelante.

Mt Pelerin puede proporcionar divulgaciones "justo a tiempo" adicionales o información adicional sobre las prácticas de recopilación, uso y compartición de datos de Servicios específicos.

Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta Política de Privacidad, debería dejar de acceder o utilizar nuestros Servicios inmediatamente.

If you do not agree with any aspect of this Privacy Policy, you should immediately discontinue access or use of our Services.

2. Datos & Datos Personales

Los Datos Personales son datos que pueden ser utilizados para identificarle directa o indirectamente, o para contactarle.

Nuestra Política de Privacidad cubre todos los Datos Personales que usted voluntariamente nos envíe y que obtengamos de nuestros socios. Esta Política de Privacidad no se aplica a los datos anonimizados, ya que no pueden ser utilizados para identificarle. Puede ser solicitado para proporcionar Datos Personales cada vez que esté en contacto con nosotros.

Mt Pelerin también puede combinar sus Datos Personales con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios y contenido (ver la sección abajo).

Excepto como se describe en esta Política de Privacidad, Mt Pelerin no dará, venderá, alquilará o prestará ningún Dato Personal a ninguna tercera parte.

2.1 Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales que usted proporciona directamente a nosotros o que genera cuando abre una cuenta con nosotros, usa nuestros Servicios o nuestros sitio(s) web y plataforma(s).

Cuando requerimos ciertos datos personales de los usuarios es porque la ley nos exige recopilar estos datos (obligaciones de anti-fraude / anti-lavado de dinero / contra financiación del terrorismo / conocer a su cliente) o es relevante para propósitos específicos. Cualquier información que nos proporcione que no sea requerida es voluntaria.

Usted es libre de elegir si proporcionarnos los tipos de Datos Personales solicitados, pero puede que no podamos servirle de manera efectiva o ofrecerle todos nuestros Servicios cuando decide no compartir cierta información con nosotros.

También recopilamos Datos Personales cuando usa o solicita información sobre nuestros Servicios, se suscribe a comunicaciones de marketing, solicita soporte, completa encuestas, o se inscribe en uno de nuestros eventos.

También podemos recopilar Datos Personales de usted fuera de línea, como cuando asiste a uno de nuestros eventos, o cuando contacta al soporte al cliente.

Podemos usar esta información en combinación con otra información que recopilemos sobre usted como se establece en esta Política de Privacidad.

2.2 Recopilación de Datos al Registrarse / Usar Nuestros Servicios

Al registrarse en nuestro(s) Sitio(s), se le puede solicitar que ingrese:

  • Información de Identificación Personal: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, género, firma, facturas de servicios públicos, fotografías, número de teléfono, dirección de domicilio y/o correo electrónico.
  • Información de Identificación de la Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y configuraciones y preferencias de la cuenta.

  • Información de Identificación Formal: Número de identificación fiscal, número de pasaporte, detalles de la licencia de conducir, detalles de la tarjeta de identidad nacional, tarjetas de identificación con fotografía y/o información del permiso de residencia (visa).
  • Información Financiera: Información de la cuenta bancaria, número de cuenta principal de la tarjeta de pago (PAN), historial de transacciones, datos de comercio y/o identificación fiscal.

  • Información de la Transacción: Información sobre las transacciones que realiza en nuestros Servicios, como el nombre del destinatario, su nombre, la cantidad y/o la fecha y hora.
  • Información Laboral: Ubicación de la oficina, título del trabajo y/o descripción del rol.

También podemos recopilar Datos Personales de socios terceros y fuentes públicas según lo requiera o permita la ley aplicable, como bases de datos públicas, burós de crédito, socios de verificación de identidad, revendedores y socios de canal, socios de marketing conjunto y plataformas de redes sociales que incluyen:

  • Información financiera
  • Información de reputación
  • Actividades corporativas/empresariales para clientes corporativos

Utilizamos bases de datos públicas y socios de verificación de identidad para verificar su identidad. De hecho, los socios de verificación de identidad utilizan una combinación de registros gubernamentales e información pública disponible sobre usted para verificar su identidad. Dicha información incluye su nombre, dirección, posición laboral, perfil de empleo público, historial crediticio, estado en cualquier lista de sanciones mantenida por autoridades públicas y otros datos relevantes. Obtenemos dicha información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las leyes de lucha contra el lavado de dinero.

En algunos casos, podemos procesar datos adicionales sobre usted para asegurar que nuestros Servicios no se utilicen de manera fraudulenta o para otras actividades ilícitas. En tales instancias, el procesamiento es necesario para que continuemos cumpliendo nuestro contrato con usted y con otros.

2.3 Recopilación de Datos al Visitar Nuestro Sitio Web

Al visitar nuestro sitio web, almacenamos cada instancia de acceso en un archivo de registro y, por lo tanto, los siguientes Datos se almacenan en este proceso:

  • Información de la computadora o dispositivo móvil
  • Sitio web desde el cual se accede a nuestro dominio e información de uso del sitio web
  • Sistema operativo de su computadora

  • País desde el cual se accede a nuestro sitio web
  • Nombre de su proveedor de internet

  • Nombre y URL de los Datos accedidos
  • Fecha y hora de acceso

  • Dirección IP del ordenador que accede

Estos Datos generalmente se anonimizan sin ninguna referencia personal y solo se utilizan para establecer conexión con el sitio web, para asegurar la seguridad y estabilidad continuas del sistema y con fines estadísticos. Estos Datos no se asocian ni almacenan con Datos Personales.

La dirección IP de los ordenadores que acceden será analizada solo en el evento de un ataque a la infraestructura de la red o en caso de sospecha de uso no autorizado o indebido del sitio web y únicamente con el propósito de defensa o uso como parte de procedimientos penales para fines de identificación y para procedimientos penales y/o civiles contra el usuario involucrado. La dirección IP también se utiliza para filtrar zonas geográficas que acceden a nuestros Servicios.

3. Cómo se utiliza su información personal

Nuestro propósito principal al recopilar información personal es proporcionarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. En general, utilizamos la información personal para crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros Servicios, contenido y publicidad, y para la prevención de pérdidas y fines antifraude. Podemos utilizar esta información de las siguientes maneras:

3.1 Para mantener el cumplimiento legal y regulatorio

Algunos de nuestros Servicios están sujetos a leyes y regulaciones que nos exigen recopilar y usar su información de identificación personal, información de identificación formal, información financiera, información de transacciones, información de empleo, identificadores en línea y/o datos de uso de ciertas maneras.

Debemos identificar y verificar a los clientes que usan nuestros Servicios para cumplir con las leyes contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo en diferentes jurisdicciones. Además, utilizamos terceros para verificar su identidad comparando la información personal que proporcionó con bases de datos de terceros y registros públicos.

Podemos requerir que proporcione información adicional que podamos usar en colaboración con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para verificar su identidad o dirección, y/o para gestionar el riesgo según lo requerido por la ley aplicable. Si no desea que su información personal sea procesada para tales fines, entonces terminaremos su cuenta ya que no podemos realizar los Servicios de acuerdo con los requisitos legales y regulatorios.

3.2 Para hacer cumplir nuestros términos en nuestro Acuerdo de Usuario y otros acuerdos

Manejamos información sensible, como sus datos de identificación y financieros, por lo que es muy importante para nosotros y para nuestros clientes que estemos monitoreando, investigando, previniendo y mitigando cualquier actividad potencialmente prohibida o ilegal, haciendo cumplir nuestros acuerdos con terceros, y/o violaciones de nuestro acuerdo de usuario publicado o acuerdo para otros Servicios. Además, es posible que necesitemos recopilar tarifas basadas en su uso de nuestros Servicios. Recopilamos información sobre el uso de su cuenta y monitoreamos de cerca sus interacciones con nuestros Servicios. Podemos usar cualquier información personal recopilada en nuestros Servicios para estos fines. Las consecuencias de no procesar su información personal para tales fines son la terminación de su cuenta ya que no podemos realizar nuestros Servicios de acuerdo con nuestros términos.

3.3 Para proporcionar los Servicios de Mt Pelerin

Procesamos su información personal con el fin de proporcionarle los Servicios.

No podemos proporcionarle Servicios sin dicha información.

3.4 Para proporcionar comunicaciones del servicio

Enviamos información administrativa o relacionada con la cuenta para mantenerlo actualizado sobre nuestros Servicios, informarle sobre problemas de seguridad relevantes o actualizaciones, o proporcionar otra información relacionada con transacciones. Sin tales comunicaciones, es posible que no esté al tanto de desarrollos importantes relacionados con su cuenta que puedan afectar cómo puede usar nuestros Servicios.

3.5 Para proporcionar servicio al cliente

Procesamos su información personal cuando nos contacta para resolver cualquier pregunta, disputa, tarifas cobradas, o para solucionar problemas. Podemos procesar su información en respuesta a la solicitud de otro cliente, según sea relevante. Sin procesar su información personal para tales fines, no podemos responder a sus solicitudes y asegurar su uso ininterrumpido de los Servicios.

3.6 Para asegurar el control de calidad

Procesamos su información personal para el control de calidad y la capacitación del personal para asegurarnos de seguir proporcionándole información precisa. Si no procesamos información personal para fines de control de calidad, podría experimentar problemas en los Servicios, como registros de transacciones inexactos u otras interrupciones. Nuestra base para dicho procesamiento se basa en la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

3.7 Para asegurar la seguridad de la red y la información

Procesamos su información personal con el fin de mejorar la seguridad, monitorear y verificar la identidad o el acceso al servicio, combatir el spam u otros riesgos de malware o de seguridad y cumplir con las leyes y regulaciones de seguridad aplicables. El panorama de amenazas en internet está en constante evolución, lo que hace que sea más importante que nunca que tengamos información precisa y actualizada sobre su uso de nuestros Servicios. Sin procesar su información personal, es posible que no podamos garantizar la seguridad de nuestros Servicios.

3.8 Para fines de investigación y desarrollo

Procesamos su información personal para entender mejor la manera en que usted usa e interactúa con nuestros Servicios. Además, utilizamos dicha información para personalizar, medir y mejorar los Servicios y el contenido y diseño de nuestro sitio web y aplicaciones, y para desarrollar nuevos servicios. Sin dicho procesamiento, no podemos asegurar su disfrute continuo de nuestros Servicios. Nuestra base para dicho procesamiento se basa en el interés legítimo.

3.9 Para mejorar su experiencia en el sitio web

Procesamos su información personal para proporcionarle una experiencia personalizada e implementar las preferencias que solicita. Por ejemplo, puede elegir proporcionarnos acceso a cierta información personal almacenada por terceros. Sin dicho procesamiento, es posible que no podamos asegurar su disfrute continuo de parte o la totalidad de nuestros Servicios.

3.10 Para facilitar adquisiciones corporativas, fusiones o transacciones

Podemos procesar cualquier información respecto a su cuenta y uso de nuestros Servicios según sea necesario en el contexto de adquisiciones corporativas, fusiones u otras transacciones corporativas. Tiene la opción de cerrar su cuenta si no desea que su información personal sea procesada con tales fines.

Residentes del EEE: de acuerdo con la Ley de Protección de Datos del EEE, procesamos esta información personal para satisfacer nuestros intereses legítimos como se describe arriba.

3.11 Para participar en actividades de marketing

Basándonos en sus preferencias de comunicación, podemos enviarle comunicaciones de marketing para informarle sobre nuestros eventos o eventos de nuestros socios; para entregar marketing dirigido; y para proporcionarle ofertas promocionales basadas en sus preferencias de comunicación. Utilizamos información sobre su uso de nuestros Servicios y su información de contacto para proporcionar comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Si es un cliente actual que reside en el EEE, solo nos ondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre nuestros Servicios que sean similares a aquellos que fueron objeto de una venta anterior o negociaciones de una venta con usted.

Si es un nuevo cliente y se encuentra en el EEE, nos pondremos en contacto con usted si se encuentra en la UE por medios electrónicos para fines de marketing solo si ha dado su consentimiento para tal comunicación. Si no desea que usemos su información personal de esta manera, o para pasar su información personal a terceros con fines de marketing, siga los enlaces de exclusión incluidos en las comunicaciones de marketing o contáctenos en [email protected]. Puede objetar este tipo de procesamiento inicial o adicional con fines de marketing directo, en cualquier momento y sin costo alguno. El marketing directo incluye cualquier comunicación con usted que esté basada únicamente en la publicidad o promoción de productos y servicios.

No utilizaremos su información personal para fines distintos a aquellos que le hemos revelado, sin su permiso. De vez en cuando, podemos solicitar su permiso para permitirnos compartir su información personal con terceros. Puede optar por no permitir que su información personal sea compartida con terceros o permitirnos usar su información personal para cualquier propósito que sea incompatible con los fines para los cuales la recopilamos originalmente o que posteriormente obtuvimos su autorización. Si decide limitar de esta manera el uso de su información personal, ciertas características o nuestros Servicios pueden no estar disponibles para usted.

4. Cookies - Recopilación y uso de datos recopilados automáticamente

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo ha permitido) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las cookies se almacenan en el disco duro de su computadora y no necesariamente transmiten sus Datos Personales a Mt Pelerin.

Las cookies se utilizan para ayudar a Mt Pelerin a entender sus preferencias basadas en la actividad previa o actual del sitio, lo que permite a Mt Pelerin proporcionarle servicios mejorados.

Las cookies también se utilizan con fines de seguridad y para compilar Datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que se puedan ofrecer mejores experiencias y herramientas en el sitio en el futuro.

Mt Pelerin también puede utilizar proveedores de servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nombre de Mt Pelerin. Nuestro(s) proveedor(es) de servicios colocarán cookies en el disco duro de su computadora y recibirán datos que seleccionamos para educarnos notablemente sobre:

  1. Cómo los visitantes navegan por nuestro Sitio
  2. Qué productos se consulta
  3. Información general de transacciones

Nuetros proveedores de servicios analizan estos datos y nos proporcionan informes agregados. Los datos y análisis proporcionados por nuestros proveedores de servicios se utilizarán para ayudarnos a entender mejor los intereses de nuestros visitantes en nuestro Sitio y cómo servir mejor a esos intereses. Los datos recopilados por nuestros proveedores de servicios pueden estar vinculados y combinados con los datos que recopilamos sobre usted mientras utiliza la Plataforma. Nuestros proveedores de servicios están contractualmente restringidos de usar la información que reciben de nuestro Sitio para otros fines que no sean ayudarnos.

Usted puede elegir que su computadora le avise (a través de la configuración de su navegador) cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Si elige desactivar las cookies, algunas de las características que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente pueden no funcionar correctamente.

Para la optimización continua del Sitio, Mt Pelerin utiliza el servicio de análisis web de “Google Analytics”. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc., una compañía de la empresa matriz Alphabet Inc., en EE. UU., que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Los datos recopilados se procesan en una forma que no permite la identificación personal (anonimización de IP). Google Inc. solo revela esta información a terceros en la medida en que la ley lo exija. Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y monitorear el uso del sitio web de Mt Pelerin. Estos Datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede usar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Usted puede optar por excluir que su actividad en el Sitio de Mt Pelerin esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página web de Términos de Privacidad de Google: policies.google.com/privacy

5. Revelación y Transferencia de Datos Personales

Podemos revelar sus Datos Personales a terceros y autoridades reguladoras, e incluso transferir sus Datos Personales fuera del EEE, con el propósito de almacenamiento y procesamiento, como se describe a continuación.

Podemos compartir información sobre usted con otros miembros de nuestro grupo de empresas, para que podamos proporcionar el mejor servicio a través de nuestro grupo. Ellos están obligados a mantener su información de acuerdo con esta Política de Privacidad;

También podemos compartir su información con ciertos destinatarios/proveedores de servicios incluyendo, pero no limitándose a, proveedores de servicios de pago, agencias de publicidad, especialistas en TI, proveedores de bases de datos, especialistas en recuperación de desastres y respaldo, proveedores de correo electrónico, centros de llamadas subcontratados, agencias de referencias crediticias, bases de datos anti-fraude, agencias de evaluación y otros proveedores de servicios con los que hacemos negocios. La información que les proporcionamos, incluyendo sus Datos Personales, solo se proporcionará en conexión con la ejecución de su función.

En particular, sus datos personales pueden ser transferidos a otras organizaciones de terceros en ciertos escenarios:

  • Si estamos discutiendo la venta o transferencia de parte o todo nuestro negocio, la información puede ser transferida a compradores potenciales ajo términos adecuados de confidencialidad;
  • Si nos reorganizamos o somos vendidos, la información puede ser transferida a un comprador que pueda continuar proporcionándole servicios
  • Si estamos obligados por ley, o bajo cualquier código regulatorio o práctica que sigamos, o si somos preguntados por alguna autoridad pública o regulatoria copetente, por ejemplo, la policía;
  • Si estamos defendiendo una reclamación legal, su información puede ser transferida según sea necesario en conexión con la defensa de dicha reclamación.

Al poporcionarnos sus Datos Personales e información, usted reconoce que los destinatarios terceros pueden tener diferentes medidas de protección de datos y seguridad implementadas y Mt Pelerin no es responsable de ninguna violación o acceso no autorizado de sus datos que puedan ocurrir como resultado de la transferencia, almacenamiento y procesamiento de sus Datos Personales e información por parte de destinatarios terceros. Acepta indemnizar y mantener indemne a Mt Pelerin de todas las reclamaciones, daños, pérdidas y gastos, que surjan de o en conexión con cualquier acceso no autorizado o uso de sus datos almacenados y procesados por destinatarios terceros.

Si un destinatario tercero se encuentra en un país que no aplica el estándar de protección de datos de la ley suiza y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, Mt Pelerin garantizará mediante la implementación de un contrato adecuado que sus Datos Personales tengan el mismo nivel de protección como si estuvieran protegidos de acuerdo con la Ley Federal Suiza sobre Protección de Datos y su Ordenanza y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

En cualquier caso, sus Datos Personales pueden ser compartidos si se hacen anónimos y agregados, ya que en tales circunstancias la información dejará de ser datos personales.

5.1 Cómo se Comparte la Información Personal con Sitios y Servicios de Terceros

Tenga en cuenta que los comerciantes con los que interactúa pueden tener sus propias políticas de privacidad. Por lo tanto, Mt Pelerin no es responsable de sus operaciones, incluyendo, pero no limitándose a, sus prácticas de información.

La información recopilada por terceros, que puede incluir cosas como detalles de contacto o datos de ubicación, está regida por sus prácticas de privacidad. Le animamos a que aprenda sobre las políticas de privacidad de esos terceros.

Si autoriza a una o más aplicaciones de terceros para acceder a su cuenta de Mt Pelerin, entonces la información que ha proporcionado a Mt Pelerin puede ser compartida con esos terceros. A menos que proporcione autorización adicional, estos terceros no están autorizados a usar esta información para ningún propósito aparte de facilitar sus transacciones utilizando los Servicios de Mt Pelerin.

6. Transferencia de Datos

Almacenamos y procesamos sus Datos Personales en centros de datos alrededor del mundo, dondequiera que tengamos nuestras instalaciones o se encuentren ubicados nuestros proveedores de servicios.

Como tal, podemos transferir sus Datos Personales fuera de Suiza o de la Unión Europea. Algunos de los países a los que pueden ser transferidos sus datos personales no se benefician de una regulación de protección adecuada.

Estos países específicos se pueden encontrar aquí: commission.europa.eu

Para tales transferencias internacionales de Datos Personales recogidos en el Área Económica Europea y Suiza, utilizamos Cláusulas Contractuales de Protección de Datos aprobadas, o requerimos que cualquier tercero ubicado en EE. UU. que reciba su información personal esté certificado bajo los Marcos del Escudo de Privacidad E.U.-EE. UU. y/o Suiza-EE. UU. y exigimos que el tercero acuerde al menos el mismo nivel de protección de la privacidad requerido bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) aplicable de la UE y en Suiza bajo la Ley Federal Suiza de Protección de Datos.

7. Seguridad de los Datos

Usted almacena todos sus Datos Personales en un servidor operado por HIDORA SA, rue Adrien-Lachenal 20, 1207 Ginebra, Suiza.

Nosotros hacemos todo esfuerzo razonable en medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus Datos de ser manipulados, perdidos o accedidos por terceros no autorizados.

Nuestro sitio web es escaneado regularmente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para hacer su visita a nuestro Sitio lo más segura posible. Sus Datos Personales están contenidos detrás de redes seguras y solo son accesibles por un número limitado de individuos que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas y se les exige mantener la información confidencial.

Aunque ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico es cien por ciento seguro, nosotros nos esforzamos continuamente por actualizar y mejorar nuestras medidas de seguridad con los desarrollos tecnológicos más recientes.

Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que normalmente nunca solicitamos información financiera o de pago, como su número de tarjeta de crédito, código de acceso, número de cuenta o número de PIN, en un correo electrónico, texto o cualquier otra comunicación que le enviemos. Por favor, siempre verifique que cualquier sitio web en el que se le solicite información financiera o de pago en relación con nuestras reservas o servicios sea operado por Mt Pelerin. Existe el riesgo de suplantación de identidad por hackers y debe tenerse en cuenta al usar nuestro sitio web y/o Servicios.

Si usted recibe una solicitud sospechosa, no proporcione su información y repórtela contactando a uno de nuestros representantes de servicio al miembro según se establece en esta Política de Privacidad.

Dado que nosotros no podemos garantizar al 100% que no ocurran pérdidas, mal uso, adquisición no autorizada o alteración de sus datos, por favor acepte que usted juega un papel vital en la protección de sus propios Datos Personales. Al registrarse con nosotros, es importante que usted elija una contraseña adecuada de suficiente longitud y complejidad, no comparta esta contraseña con terceros y nos notifique inmediatamente si se da cuenta de cualquier acceso no autorizado o uso de su cuenta.

Además, nosotros no podemos asegurar ni garantizar la seguridad o confidencialidad de la información que nos transmite o recibe de nosotros por Internet o conexión inalámbrica, incluyendo correo electrónico, teléfono o SMS, ya que nosotros no tenemos forma de proteger esa información una vez que sale y hasta que nos llega. Si usted tiene razones para creer que sus datos ya no están seguros, por favor contáctenos en la dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono que se enumeran al final de esta Política de Privacidad.

8. Retención de Datos

8.1 Datos Personales

Mt Pelerin retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Mt Pelerin retendrá y utilizará sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus Datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Por lo tanto, y de acuerdo con nuestras obligaciones de mantenimiento de registros, retendremos la Cuenta y otros Datos Personales durante al menos cinco años (y algunos hasta diez años, según lo requiera la ley aplicable) después de que se cierre una Cuenta.

8.2 Datos Recopilados Automáticamente

Mt Pelerin también retendrá Datos Recopilados Automáticamente generados por el uso del sitio web o de la infraestructura del sitio web en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página) para fines de análisis interno.

Estos Datos generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos Datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos Datos por períodos de tiempo más largos.

Por lo tanto, este tipo de Datos recopilados mediante medios técnicos como cookies, contadores de páginas web y otras herramientas de análisis normalmente se mantienen por un período de hasta un año desde la expiración de la cookie.

9. Divulgaciones Debido al Cumplimiento Legal

Mt Pelerin cumple con todas las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.

Mt Pelerin puede ser obligado a entregar información personal de usuarios o clientes a autoridades legales sin el consentimiento expreso del usuario si se presenta con una orden judicial o una orden legal o administrativa similar, o según lo requerido o permitido por las leyes, reglas y regulaciones de cualquier nación, estado u otra jurisdicción aplicable.

Además, en el evento de una violación de los Términos y Condiciones de uso del Sitio o una violación de cualquier restricción sobre el uso de materiales proporcionados en o a través del Sitio, podemos divulgar información personal del usuario a nuestros socios comerciales afectados o autoridades legales.

10. Sus Derechos

10.1 General

Mt Pelerin es el Responsable del Tratamiento en lo que respecta a sus Datos Personales. Determina los medios y fines del procesamiento de sus Datos.

Podemos procesar sus Datos Personales si usted consiente el procesamiento, para cumplir con nuestras obligaciones legales, si es necesario para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato que hayamos firmado con usted, o para tomar medidas a su solicitud antes de entrar en un contrato con usted, o por nuestros intereses legítimos para proteger nuestra propiedad, derechos o la seguridad de Mt Pelerin, nuestros clientes u otros.

Siempre que sea posible, puede actualizar sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede cambiar sus Datos Personales, contáctenos para realizar los cambios necesarios.

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus Derechos, por favor contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos escribiendo un correo electrónico a [email protected] para que podamos considerar su solicitud bajo la ley aplicable.

Nos reservamos el derecho de verificar su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tenga en cuenta que según la ley suiza, ciertos Datos deben ser almacenados durante un período determinado de tiempo. Por lo tanto, dichos Datos deben permanecer con Mt Pelerin hasta que expire el período legal. Estos Datos específicos están bloqueados en nuestro sistema y se utilizan solo para cumplir con los requisitos legales.

10.2 Derechos Individuales en Relación con Sus Datos

10.2.1 Derecho a Acceder a Sus Datos Personales

Usted tiene derecho a preguntar a Mt Pelerin si estamos procesando sus Datos. En caso de que la respuesta sea afirmativa, puede solicitar que le proporcionemos una copia de sus Datos Personales que poseemos. Podemos requerir que especifique la información o las actividades de procesamiento a las que se refiere su solicitud.

Esta información se proporcionará sin demoras indebidas.

Su derecho de acceso solo se limitará cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso sea desproporcionado a los riesgos para su privacidad en el caso en cuestión, o cuando los derechos de personas distintas a usted sean violados.

10.2.2 Derecho a Corregir sus Datos Personales

Usted tiene derecho a solicitar que cualquier dato personal incompleto o inexacto que tengamos sobre usted sea corregido o actualizado.

Su derecho de acceso y corrección solo se limitará cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso sea desproporcionado a los riesgos para su privacidad en el caso en cuestión, o donde los derechos de personas distintas a usted sean violados.

10.2.3 Derecho a Retirar su Consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento al procesamiento de sus Datos Personales recogidos en base a su consentimiento en cualquier momento. Su retiro no afectará la legalidad del procesamiento previo basado en su consentimiento antes de la retirada.

10.2.4 Derecho al Borrado de sus Datos Personales

Usted tiene derecho a solicitarnos que borremos o eliminemos los datos personales en ciertas circunstancias. También hay ciertas excepciones donde podemos rechazar una solicitud de borrado, por ejemplo, cuando los datos personales son requeridos para cumplir con la ley o en conexión con reclamaciones.

10.2.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

Si procesamos sus Datos Personales en base a un contrato con usted o basado en su consentimiento, o si el procesamiento se realiza por medios automatizados, puede solicitar recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que transfiramos sus Datos Personales directamente a otro "responsable del tratamiento" (persona natural o jurídica que determina los fines y medios del procesamiento de sus Datos Personales), cuando sea técnicamente factible, a menos que el ejercicio de este derecho afecte negativamente los derechos y libertades de otros.

10.2.6 Derecho a la Restricción del Procesamiento

Usted tiene derecho a restringir u oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales cuando se aplique uno de los siguientes casos:

  1. Conteste la exactitud de sus Datos Personales que hemos procesado. En tales casos, restringiremos el procesamiento durante el periodo necesario para que verifiquemos la exactitud de sus Datos Personales.
  2. El procesamiento es ilegal, y usted se opone al borrado de sus Datos Personales y solicita la restricción de su uso en su lugar.
  3. Ya no necesitamos sus Datos Personales para los fines del procesamiento, pero usted los requiere para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales.

10.2.7 Derecho a Oponerse al Procesamiento

Cuando estemos procesando sus datos personales basados en consentimiento o intereses legítimos (o los de un tercero), usted puede objetar en cualquier momento el procesamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, podemos tener derecho a continuar procesando su Información Personal basada en nuestros intereses legítimos o cuando esto sea relevante para la defensa de reclamaciones legales.

También tiene derecho a oponerse cuando estemos procesando sus datos personales con fines de marketing directo.

10.2.8 Decisiones Automatizadas

Usted puede impugnar cualquier decisión automatizada que se tome sobre usted cuando esta tenga un efecto legal o significativamente similar y solicitar que se reconsidere.

10.3 Queja

Si cree que hemos infringido sus derechos, le animamos a contactarnos primero en [email protected] para que podamos tratar de resolver el problema de forma informal.

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea donde resida habitualmente, donde estemos basados o donde se haya producido una supuesta infracción de la ley de Protección de Datos.

11. Datos Personales de Niños

No solicitamos conscientemente recopilar Datos Personales de ninguna persona menor de 18 años.

Si se sospecha que un usuario que envía Datos Personales es menor de 18 años, Mt Pelerin requerirá que el usuario cierre su cuenta.

También tomará todas las medidas necesarias para eliminar sus Datos lo antes posible.

12. Enlaces a Otros Sitios Web

El sitio web de Mt Pelerin puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por Mt Pelerin. Si usted hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero.

Le aconsejamos firmemente revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

Mt Pelerin no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio o servicio de terceros.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Mt Pelerin puede actualizar la Política de Privacidad de vez en cuando. Será notificado por o por cualquier medio de aviso en nuestros Servicios antes de que el cambio se haga efectivo.

Los cambios en la Política de Privacidad también se publicarán en esta página.

Se le aconseja revisar periódicamente esta Política de Privacidad para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes respecto a esta Política de Privacidad, o si tiene una queja, primero debería contactarnos en:

[email protected]

O por correo en esta dirección:

Mt Pelerin Group SA
Microcity, rue de la Pierre-à-Mazel 39
2000 Neuchâtel, Suiza

Fecha de vigencia: 25 de mayo de 2018