Politica sulla privacy

L'ultimo aggiornamento di questa politica sulla privacy è stato pubblicato il 11 ottobre 2024.

Si prega di notare che questa politica sulla privacy è stata tradotta in italiano per comodità, ma in caso di divergenze, incoerenze o differenze tra questa versione italiana e la versione originale in francese, prevale la versione in francese, che è considerata la versione di riferimento.

Qui di seguito può trovare la Politica sulla Privacy di Mt Pelerin SA (di seguito denominata «Mt Pelerin», «noi» o «ci»), una società costituita secondo le leggi della Svizzera con numero di registrazione CHE-277.571.965 e con sede legale Mt Pelerin SA, Microcity, Rue de la Pierre-à-Mazel 39, 2000 Neuchâtel.

Comprendiamo l'importanza della sua privacy e ci impegniamo fermamente a proteggerla e a tutelare i Dati o le Informazioni Personali che potrebbe fornirci quando accede e utilizza i contenuti di nostra proprietà o gestiti sui siti web situati all'indirizzo mtpelerin.com, o su qualsiasi altro sito web, app, pagina, funzione o contenuto di nostra proprietà o gestiti (di seguito: i "Siti") e/o quando utilizza la nostra applicazione mobile e i relativi servizi (collettivamente di seguito denominati "Servizi").

Inoltre, le informazioni che fornisce a Mt Pelerin in risposta a una richiesta via email, ad altri contatti da parte di Mt Pelerin o durante l'utilizzo di qualsiasi applicazione Mt Pelerin saranno trattate conformemente a questa Politica sulla Privacy.

In questa Politica sulla Privacy, Mt Pelerin spiega come vengono utilizzati i suoi Dati Personali e illustra il suo impegno a proteggere la privacy. Ci impegniamo a trattare i suoi Dati Personali in modo responsabile, in conformità ai requisiti della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020, alle relative ordinanze e ad altre disposizioni legali. Inoltre, garantiamo il rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 dell'Unione Europea.

1. Approvazione della Politica sulla Privacy di Mt Pelerin

Utilizzando il sito e i servizi di Mt Pelerin e inviando le sue informazioni personali, lei acconsente ai termini della nostra politica sulla privacy. Se è necessario il suo consenso per il trattamento dei suoi dati personali, glielo chiederemo esplicitamente. Mt Pelerin può fornire informazioni aggiuntive specifiche per alcuni utilizzi dei servizi.

Se lei non accetta questa politica, la invitiamo a interrompere l'utilizzo dei nostri servizi.

2. Dati e Dati Personali

I Dati Personali sono informazioni che permettono di identificarla direttamente o indirettamente o di contattarla.

La nostra Politica sulla Privacy si applica a tutti i Dati Personali che lei fornisce volontariamente o che otteniamo dai nostri partner. Questo include dati identificativi, dati finanziari e informazioni transazionali, tra le altre. Questi dati sono trattati esclusivamente per finalità legittime chiaramente definite, come la fornitura di servizi, la conformità legale (inclusa la lotta contro la frode e il riciclaggio di denaro) e il miglioramento dei nostri servizi.

Ci impegniamo a non vendere, affittare o prestare i suoi Dati Personali a terzi, salvo come descritto in questa politica.

2.1 Dati Personali che raccogliamo

Raccogliamo i Dati Personali che lei ci fornisce direttamente o che genera durante l'utilizzo dei nostri servizi. Questi dati includono, ma non sono limitati a:

  • Dati identificativi personali: nome completo, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, ecc.
  • Dati finanziari: informazioni bancarie, storico delle transazioni, ecc.
  • Dati identificativi formali: numero di passaporto, patente di guida, ecc.
  • Dati transazionali: informazioni relative alle transazioni effettuate con i nostri servizi.

Possiamo anche raccogliere informazioni aggiuntive tramite terzi (partner per la verifica dell'identità, banche dati pubbliche, ecc.) in conformità con la legge svizzera, in particolare per verificare la sua identità e garantire la conformità con gli obblighi legali in materia di lotta contro il riciclaggio di denaro e la frode.

2.2 Raccolta dei dati durante l'utilizzo dei nostri servizi

Durante la registrazione ai nostri servizi, potrebbe esserle richiesto di fornire informazioni come il suo nome, indirizzo, numero di identificazione fiscale, informazioni finanziarie e storico delle transazioni. Queste informazioni sono necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali e per fornirle i servizi richiesti.

Raccogliamo anche dati di navigazione quando visita il nostro sito web, come l'indirizzo IP, il dispositivo utilizzato e le informazioni di connessione. Questi dati vengono utilizzati per analisi di sicurezza e a scopo statistico, senza che tali informazioni siano direttamente associate a dati personali, salvo in caso di frode o abuso.

2.3 Conservazione e sicurezza dei dati

I suoi Dati Personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità definite o per rispettare gli obblighi legali svizzeri. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da accessi non autorizzati o trattamenti illegali.

3. Come vengono utilizzati i suoi Dati Personali

Utilizziamo i suoi dati personali per offrirle un'esperienza fluida e sicura, rispettando la legislazione svizzera. Questo include trattamenti per:

  • Conformità legale: identificazione dei clienti e verifica dell'identità in conformità con le leggi svizzere sulla lotta contro il riciclaggio di denaro.
  • Fornitura dei servizi: utilizzo dei dati per consentirle di accedere ai servizi di Mt Pelerin.
  • Sicurezza delle informazioni: protezione contro frodi e attacchi informatici.
  • Ricerca e sviluppo: miglioramento continuo dei nostri servizi e personalizzazione secondo il suo utilizzo.
  • Marketing e comunicazione: invio di offerte personalizzate se lei acconsente.

3.1 Conformità legale

Dobbiamo identificare e verificare gli utenti per rispettare gli obblighi relativi alla lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.

3.2 Per applicare i nostri termini nelle condizioni d'uso e altre condizioni

Trattiamo informazioni sensibili, come i suoi dati finanziari e di identificazione. È quindi molto importante per noi e per i nostri clienti controllare, investigare, prevenire e mitigare attivamente ogni attività potenzialmente illegale o proibita, applicare i nostri accordi con terzi e/o eventuali violazioni delle nostre condizioni d'uso o condizioni per qualsiasi altro servizio. Inoltre, potremmo dover riscuotere delle commissioni basate sull'uso dei nostri servizi. Raccogliamo informazioni sull'utilizzo del suo account e monitoriamo attentamente le sue interazioni con i nostri servizi. Possiamo utilizzare le sue informazioni personali raccolte tramite i nostri servizi per questi scopi. la conseguenza dell'impossibilità di trattare le sue informazioni personali per questi scopi è la chiusura del suo account, poiché non potremmo più fornire i nostri servizi in conformità con le nostre condizioni.

3.3 Per fornire i Servizi Mt Pelerin

Trattiamo le sue informazioni personali per poterle fornire i nostri servizi.

Non possiamo fornirle i nostri servizi senza queste informazioni.

3.4 Per fornire comunicazioni sui nostri servizi

Le inviamo informazioni amministrative o relative agli account per tenerla informata sui nostri servizi, avvisarla di aggiornamenti o eventuali problemi di sicurezza o fornirle altre informazioni transazionali. Senza tali informazioni, potrebbe perdere sviluppi importanti legati al suo account, che potrebbero influenzare il modo in cui utilizza i nostri servizi.

3.5 Per fornire assistenza

Trattiamo le sue informazioni personali quando ci contatta per risolvere problemi, controversie, domande o costi addebitati. Possiamo trattare le sue informazioni in risposta alla richiesta di un altro cliente, se pertinente. Se non potessimo trattare le sue informazioni personali in tali casi, non saremmo in grado di rispondere alle sue richieste e garantire l'uso continuo dei nostri servizi.

3.6 Per il controllo di qualità

Trattiamo le sue informazioni personali a fini di controllo qualità e formazione del personale per garantire che continuiamo a fornirle informazioni corrette. Se non potessimo trattare le sue informazioni personali a fini di controllo qualità, potrebbe riscontrare problemi con i nostri servizi, come rapporti di transazione imprecisi o altre interruzioni. la base per tale trattamento si basa sulla necessità di adempiere ai nostri obblighi contrattuali con lei.

3.7 Sicurezza delle informazioni

Garantiamo la sicurezza delle informazioni e rispettiamo gli standard svizzeri in materia di cybersicurezza, monitorando le minacce online e proteggendo l'accesso ai nostri servizi.

3.8 A fini di ricerca e sviluppo

Trattiamo le sue informazioni personali per comprendere meglio come utilizza i nostri servizi e interagisce con essi. Utilizziamo inoltre tali informazioni per personalizzare, misurare e migliorare i servizi, nonché il contenuto e la presentazione del nostro sito web e delle nostre applicazioni, e per sviluppare nuovi servizi. Se non potessimo trattare le sue informazioni, non saremmo in grado di garantire la sua soddisfazione continua dei nostri servizi. la base per tale trattamento si fonda sull'interesse legittimo.

3.9 Per migliorare la sua esperienza sul sito web

Trattiamo le sue informazioni personali per fornire un'esperienza personalizzata e implementare le preferenze che richiede. Ad esempio, può scegliere di consentirci l'accesso a determinate informazioni personali archiviate da terzi. Senza tale trattamento, non saremmo in grado di garantire la sua soddisfazione continua di una parte o della totalità dei nostri servizi.

3.10 Per facilitare acquisizioni, fusioni e transazioni societarie

Possiamo trattare tutte le informazioni relative al suo account e all'utilizzo dei nostri servizi, come necessario, nel contesto di acquisizioni, fusioni e altre transazioni societarie. Ha la possibilità di chiudere il suo account se non desidera che i suoi dati personali vengano trattati in questi casi.

Residenti dello Spazio Economico Europeo: in conformità con la legge sulla protezione dei dati, trattiamo queste informazioni personali per soddisfare il nostro legittimo interesse come descritto sopra.

3.11 Attività di marketing

Le invieremo comunicazioni di marketing solo se lei acconsente. Può disiscriversi da queste comunicazioni in qualsiasi momento.

4. Cookie - Raccolta e utilizzo dei dati raccolti automaticamente

I cookie sono piccoli file che utilizziamo per migliorare la sua esperienza sul nostro sito. la informiamo che i cookie non memorizzano dati personali senza il suo consenso esplicito.

Utilizziamo i cookie per:

  • Monitorare le sue preferenze e migliorare i nostri servizi.
  • Garantire la sicurezza del sito.
  • Analizzare il traffico e le interazioni per ottimizzare l'esperienza utente.

I suoi diritti: può disabilitare i cookie nelle impostazioni del suo browser in qualsiasi momento. Tuttavia, questo potrebbe influenzare alcune funzionalità del sito.

Strumenti di monitoraggio di terzi: utilizziamo Google Analytics per monitorare il traffico sul nostro sito in modo anonimo. Può scegliere di disabilitare Google Analytics installando l'add-on di opt-out specifico per il suo browser.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di questo strumento, consulti la relativa politica: Google Privacy Policy

5. Divulgazione e trasferimento dei Dati Personali

Mt Pelerin può divulgare i suoi Dati Personali a terzi, alle autorità e trasferirli al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo (SEE) in alcuni casi. Ogni divulgazione sarà effettuata in conformità con la LPD svizzera e solo nei casi in cui sia necessario per fornirle i nostri servizi o in risposta a obblighi legali.

5.1 Trasferimento internazionale dei dati

Se i suoi dati vengono trasferiti verso paesi che non offrono un livello di protezione adeguato, Mt Pelerin implementerà clausole contrattuali standard o altre garanzie appropriate per proteggere le sue informazioni personali.

5.2 Condivisione con terzi

Condividiamo le sue informazioni con:

  • Partner fidati che agiscono per nostro conto (ad esempio agenzie di marketing, specialisti IT), e questi terzi rispetteranno i nostri standard di protezione dei dati.
  • Autorità legali o regolamentari se richiesto dalla legge.
  • Società del gruppo Mt Pelerin per migliorare i servizi che le offriamo.

5.3 Trasferimenti al di fuori della Svizzera e dello SEE

Trasferiamo i suoi Dati Personali al di fuori di queste aree solo quando:

  • Disponiamo di clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute.
  • Il trasferimento è necessario per l'esecuzione dei nostri obblighi legali o contrattuali.
  • Otteniamo il suo consenso esplicito.

5.4 Trasparenza e controllo

La informeremo di ogni trasferimento di dati rilevante a terzi e lei ha la possibilità di revocare il suo consenso in qualsiasi momento.

5.5 Come le sue informazioni vengono condivise con terzi

Quando lei autorizza un'applicazione di terze parti ad accedere al suo account Mt Pelerin, questi terzi possono avere accesso a determinate informazioni, ma solo per facilitare le sue transazioni con Mt Pelerin. Queste informazioni sono protette dalla LPD e dalle politiche sulla privacy di questi terzi.

6. Trasferimento dei dati

Conserviamo e trattiamo i suoi Dati Personali in centri dati situati in tutto il mondo. Le sue informazioni possono essere trasferite al di fuori della Svizzera o dello SEE verso paesi che non offrono un livello di protezione dei dati adeguato secondo le norme svizzere o europee.

Per questi trasferimenti, utilizziamo clausole contrattuali standard o ci assicuriamo che i terzi rispettino quadri come il Data Privacy Framework (ex Privacy Shield). Questo garantisce che i suoi dati beneficino di un livello di protezione equivalente a quello della Svizzera o dello SEE.

7. Sicurezza dei dati

Conserviamo i suoi Dati Personali su server sicuri operati da Amazon Web Services (AWS) situati negli Stati Uniti. AWS si conforma ai requisiti del nuovo Swiss Data Protection Act per garantire la sicurezza e la riservatezza dei suoi dati. Inoltre, è stato istituito un addendum specifico al contratto di trattamento dei dati AWS per rispettare le normative svizzere in materia di protezione dei dati. Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative rigorose per proteggere i suoi dati da perdite, accessi non autorizzati o manipolazioni.

Tutti i dati sono conservati in reti sicure accessibili solo da persone autorizzate, soggette a obblighi di riservatezza. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati e i nostri sistemi vengono regolarmente controllati per rilevare vulnerabilità.

Nonostante facciamo tutto il possibile per garantire la sicurezza dei suoi dati, la incoraggiamo a utilizzare password sicure e a segnalare ogni attività sospetta. Se sospetta una violazione della sicurezza, la preghiamo di contattarci immediatamente.

8. Conservazione dei dati

8.1 Dati Personali

Mt Pelerin conserva i suoi Dati Personali per il tempo necessario a perseguire le finalità definite in questa Politica sulla Privacy, in conformità con gli obblighi legali svizzeri. Ad esempio, i dati saranno conservati per un periodo minimo di cinque anni e fino a dieci anni, a seconda dei requisiti legali, dopo la chiusura di un account.

8.2 Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente, come quelli generati dall'utilizzo del sito web, vengono conservati per analisi interne e rafforzamenti di sicurezza, generalmente per un periodo di un anno, salvo che obblighi legali impongano una conservazione più lunga.

9. Divulgazione per conformità legale

Mt Pelerin rispetta le leggi svizzere e internazionali in materia di privacy. Potremmo essere obbligati a divulgare le sue informazioni personali alle autorità competenti senza il suo consenso se vincolati da una decisione giudiziaria, un ordine legale o qualsiasi altro obbligo normativo. Questo include i casi in cui la legge svizzera o altre giurisdizioni applicabili lo richiedano.

In caso di violazione delle nostre condizioni d'uso, potremmo anche condividere le sue informazioni con i nostri partner commerciali o le autorità competenti.

10. I suoi diritti

10.1 Generale

Mt Pelerin SA agisce come Titolare del trattamento dei suoi Dati Personali. Definiamo le finalità e le modalità del trattamento dei suoi dati.

Ogni volta che è possibile, lei può aggiornare i suoi Dati Personali direttamente nel suo profilo utente. Se non riesce a modificare i suoi Dati Personali, la preghiamo di contattarci per procedere alle modifiche richieste.

Se ha domande o desidera esercitare i suoi diritti, la preghiamo di contattarci scrivendo a [email protected] in modo che possiamo considerare la sua richiesta in conformità con la legge applicabile. Infatti, Mt Pelerin, in quanto intermediario regolamentato, dispone di basi legali che consentono di limitare alcuni diritti delle persone interessate dalla protezione dei loro dati personali, quando ciò è necessario per rispettare obblighi legali come quelli imposti dalla LBA, dai requisiti KYC o dagli obblighi fiscali, per proteggere gli interessi pubblici, in particolare nell'ambito della lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, o per preservare la riservatezza e il segreto professionale.

Lei ha diversi diritti:

10.1.1 Diritto di accesso

Può richiedere l'accesso ai suoi dati personali e ottenere una copia delle informazioni detenute da Mt Pelerin.

10.1.2 Diritto di rettifica

Ha il diritto di richiedere la correzione dei suoi dati incompleti o errati.

10.1.3 Diritto di revocare il consenso

Può revocare il suo consenso al trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento.

10.1.4 Diritto di limitazione

Può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati in determinate circostanze.

10.1.5 Diritto di opposizione

Ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati per motivi legittimi o a fini di marketing diretto.

10.2 Reclamo

Se ritiene che i suoi diritti siano stati violati, può contattare Mt Pelerin all'indirizzo [email protected]. Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo competente in Svizzera o nell'UE.

11. Dati personali di minori

Mt Pelerin non raccoglie intenzionalmente Dati Personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Tuttavia, in casi eccezionali e in condizioni rigorose e giustificate, una tale raccolta potrebbe essere presa in considerazione se conforme ai requisiti legali applicabili. Se scopriamo che una persona di età inferiore ai 18 anni ha inviato dati personali senza che queste condizioni siano state rispettate, prenderemo immediatamente le misure necessarie per chiudere il suo account e cancellare i suoi dati personali in conformità con i requisiti legali.

12. Link ad altri siti

Il sito di Mt Pelerin può contenere link a siti di terze parti. la invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy, poiché non abbiamo alcun controllo sulle loro pratiche o sui loro contenuti e decliniamo ogni responsabilità al riguardo.

13. Modifiche a questa politica sulla privacy

Mt Pelerin si riserva il diritto di aggiornare questa politica. Consulti regolarmente questa pagina per rimanere informata sui cambiamenti.

14. Contattarci

Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] o per posta all'indirizzo seguente:

Mt Pelerin SA
Microcity
Rue de la Pierre-à-Mazel 39
2000 Neuchâtel, Svizzera