Supporto

Avete una domanda su Bridge Wallet? In questa pagina troverete le risposte alle domande più frequenti che riceviamo ogni giorno.

Non riuscite a trovare quello che state cercando?

Il nostro staff risponde a tutte le vostre domande via email.

1. Utilizzo di Bridge Wallet

Bridge Wallet è un wallet non custodiale, il che significa che solo voi avete il controllo su di esso. Questo controllo viene esercitato attraverso la vostra frase segreta. Se qualcun altro entra in possesso della vostra frase segreta, quella persona sarà in grado di controllare il vostro wallet e voi perderete i vostri fondi senza possibilità di recuperarli. Pertanto, è fondamentale rispettare attentamente le seguenti procedure di sicurezza:

  • Non condividete mai la vostra frase segreta con nessuno.
  • Non inserite mai la vostra frase segreta su un sito web o in un modulo.
  • Eseguite il backup della vostra frase segreta in modo corretto.
  • Non collegate mai il vostro wallet a un sito web non fidato.
  • Verificate sempre che l'URL del sito web sia corretto prima di connettervi tramite WalletConnect.
  • Non collegate mai il vostro wallet a un link che qualcuno vi ha inviato in un messaggio privato.
  • Se qualcuno vi contatta tramite messaggio privato sui social media riguardo al vostro wallet, si tratta di una truffa. Bloccate e segnalate queste persone.
  • Non fidatevi, verificate.

Potete inviare a Bridge Wallet criptovaluta e token da qualsiasi altro wallet, servizio o piattaforma di scambio che vi permette di prelevare fondi verso un indirizzo del wallet.

Ecco come fare:

  1. Asicuratevi che la criptovaluta che volete inviare sia su un network supportato da Bridge Wallet (vedete "Network supportati" qui sotto).
  2. In Bridge Wallet, selezionate il network su cui volete inviare fondi tramite l'icona in alto a sinistra dell'applicazione.
  3. Andate nella scheda "Indirizzi".
  4. Inviate i fondi all'indirizzo visualizzato in "Il mio indirizzo del wallet".

Tenete presente che una volta che le vostre criptovalute saranno su Bridge Wallet, dovrete essere in grado di coprire i costi di network se volete prelevarle sul vostro conto bancario, scambiarle o inviarle ad un altro indirizzo.


Bridge Wallet attualmente supporta i seguenti network:

Network mainnetNetwork testnet
Arbitrum
Avalanche C-Chain
BNB Chain (BEP-20)
BitcoinBitcoin testnet
Ethereum (ERC-20)Ethereum testnet
Fantom
Gnosis Chain
Optimism
Polygon
RSK
TezosTezos testnet

I costi del network sono quelli che i server che gestiscono una blockchain addebitano per l'elaborazione delle transazioni. Questo costo non è addebitato da noi ma dalla blockchain stessa, ed è quindi fuori dal nostro controllo. Il costo del network è addebitato nella criptovaluta nativa della blockchain:

BlockchainCripto nativa
ArbitrumETH
AvalancheAVAX
BNB ChainBNB
BitcoinBTC
EthereumETH
FantomFTM
Gnosis ChainXDAI
OptimismETH
PolygonMATIC
RSKRBTC
TezosXTZ

Bridge Wallet è un'applicazione non custodiale, il che significa che voi siete gli unici in grado di accedere e controllare il vostro wallet. Possedere la seed phrase del vostro wallet fornisce tale accesso e controllo, e nessun altro oltre a voi conosce la vostra seed phrase.

Lo scopo della password di Bridge Wallet è quello di criptare e proteggere la vostra seed phrase sul vostro dispositivo, ma nessuna di esse viene memorizzata altrove. Pertanto, se dimenticate la vostra password, non c'è modo di recuperarla. In tal caso dovete resettare la vostra app e poi ripristinare il vostro wallet.


Se avete dimenticato la vostra password di Bridge Wallet, state cambiando dispositivo o semplicemente state passando ad un'altra seed phrase, avrete bisogno di ripristinare il vostro wallet.

Per farlo, selezionate "Accedere a un wallet esistente" dopo aver creato una nuova password. Selezionate il tipo di seed phrase che desiderate ripristinare, quindi inserite nell'ordine le parole della vostra seed phrase.

Se vi siete già identificati con noi, per recuperare il vostro profilo basta andare in Impostazioni > Il mio profilo > Iniziare l'identificazione. Inserite lo stesso numero di cellulare che avete usato per l'identificazione, inserite il codice di conferma SMS e il gioco è fatto! Il vostro profilo di identificazione sarà automaticamente recuperato.


Quando cambiate dispositivo, dovete semplicemente scaricare e installare Bridge Wallet sul vostro nuovo dispositivo, quindi ripristinare il vostro wallet selezionando "Accedere a un wallet esistente" dopo aver creato una nuova password.

Vi servirà la vostra seed phrase per ripristinare il vostro wallet, quindi se non l'avete ancora fatto (male!) assicuratevi di fare prima un backup dal vostro vecchio dispositivo andando in Impostazioni > Backup seed phrase.

Una volta che avrete ripristinato il vostro wallet sul vostro nuovo dispositivo, assicuratevi di cancellare il vostro wallet dal vecchio dispositivo! Per farlo, sul vostro vecchio dispositivo andate in Impostazioni > Cancella dati memorizzati sul dispositivo.


Potete installare Bridge Wallet su tutti i dispositivi che volete, e usare il vostro wallet su di essi. Il vostro profilo di identificazione è collegato al vostro numero di cellulare, quindi tutto quello che dovete fare per usare Bridge Wallet su più dispositivi è usare la stessa seed phrase e lo stesso numero di cellulare su ognuno di essi.

Se volete, potete anche usare diverse seed phrase su diversi dispositivi, pur usando lo stesso numero di cellulare per usare lo stesso profilo.




Può succedere che gli asset che avete aggiunto manualmente in Bridge Wallet non vengano più visualizzati. Non vi preoccupate, i vostri fondi non si sono spostati! Per vederli di nuovo, dovete semplicemente aggiungere di nuovo i token in questione.

Come si aggiunge un token?






Se scansionate il codice QR di un indirizzo e ottenete un messaggio di errore "Indirizzo non valido", dovrete incollare manualmente l'indirizzo invece di scansionare il codice QR. Questo messaggio di errore appare quando il codice QR che state scansionando include più dati dell'indirizzo stesso.


2. Identificazione

I tipi di prove di domicilio che possiamo accettare sono:

  • Bollette: elettricità, gas, acqua, rifiuti, ecc.
  • Bollette internet
  • Bollette del telefono fisso (il cellulare non è accettato)
  • Estratti conto bancari
  • Certificati fiscali o non fiscali
  • Ricevute di assicurazioni domestiche (altri tipi di assicurazioni non sono accettate)
  • Fatture o ricevute di affitto
  • Certificati di proprietà

Si prega di notare che la prova di domicilio deve avere meno di 3 mesi.


I tipi di documenti d'identità che possiamo accettare sono:

  • Carte d'identità nazionali
  • Passaporti
  • Qualsiasi altro documento d'identità rilasciato dal governo che includa la vostra foto

Prima di richiedere un codice di verifica SMS, assicuratevi di avere una copertura di rete cellulare sufficiente per riceverlo.

Non richiedete più codici di verifica SMS di seguito, verrete bloccati dal nostro filtro antispam SMS e non potrete più riceverli.


No, potete usare Bridge Wallet senza dover passare alcuna forma di identificazione..

Le uniche caratteristiche di Bridge Wallet che richiedono l'identificazione sono:

  • Acquisto di criptovalute con valute fiat (on-ramp)
  • Prelievo di criptovalute in valute fiat (off-ramp)
  • Registrazione dei token MPS e attivazione dei diritti degli azionisti

Mt Pelerin elabora tutti i vostri dati identificativi internamente, nulla viene esternalizzato a fornitori terzi. Siamo autorizzati a farlo grazie al nostro status di intermediario finanziario svizzero. Questo status significa che applichiamo le direttive KYC/AML svizzere e che il modo in cui le applichiamo è controllato più volte all'anno da un'organizzazione indipendente affiliata alla FINMA, l'autorità svizzera di controllo dei mercati finanziari.


In Svizzera, la convalida finale di un'identificazione deve essere eseguita da un essere umano e non può quindi essere automatizzata. Facciamo del nostro meglio per rivedere e convalidare le nuove identificazioni il più velocemente possibile, ma si prega di notare che può richiedere fino a 48 ore.


Potete vedere lo stato della vostra identificazione in qualsiasi momento andando in Impostazioni di Bridge Wallet > Il mio profilo.

L'icona di ogni sezione vi dice il suo stato:

  • - Convalidato
  • - In revisione
  • - Rifiutato (riceverete un'email che vi spiegherà perché e come fornire le giuste informazion

Se avete bisogno di aggiornare i vostri dati, il vostro nuovo indirizzo di residenza per esempio, potete farlo in qualsiasi momento in Bridge Wallet in Impostazioni > Il mio profilo.


Bridge Wallet è un'app non custodiale, quindi non c'è un conto in senso stretto ma solo le vostre informazioni di identificazione di cui abbiamo bisogno per autorizzare le transazioni di cripto-fiat. Essendo un'entità regolamentata, siamo tenuti a conservare queste informazioni per un periodo di 10 anni. Non possiamo cancellarle su vostra richiesta.

Se non volete più usare Bridge Wallet, potete semplicemente disinstallare l'app. L'indirizzo del wallet creato con l'app appartiene interamente a voi, quindi siete liberi di fare ciò che volete con esso. Vi preghiamo di notare che non abbiamo modo di aiutarvi a recuperarlo se perdete la vostra seed phrase.


È possibile usare Bridge Wallet come azienda. Per farlo, la persona che userà Bridge Wallet per conto dell'azienda può semplicemente identificarsi in Bridge Wallet come un normale individuo.

Una volta fatto, contattateci via email perché avrete bisogno di compilare alcuni moduli extra per creare il vostro account aziendale.


Per darvi un modo di verificare l'autenticità delle varie e-mail che vi inviamo quando usate il nostro servizio, tutte hanno un file signature.asc in allegato.

Troverete qui di seguito le chiavi pubbliche PGP che abbiamo usato per firmare le e-mail inviate da operations@mtpelerin.com e compliance@mtpelerin.com. Importatele nel vostro client di posta elettronica abilitato PGP/GPG per verificare l'autenticità delle email ricevute.

operations@mtpelerin.com:

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

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
=Ds8y
-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

compliance@mtpelerin.com:

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

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
=JrXb
-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

Potete anche trovare queste chiavi sul keyserver di Mailvelope:


3. Token MPS



Sì, è un security token o più semplicemente è un'azione della società Mt Pelerin Group SA. Per essere più specifici, è un asset token come definito nelle linee guida pubblicate dalla FINMA, l'autorità svizzera di vigilanza dei mercati finanziari.


Se avete acquistato dei token MPS, dovete registrarli presso la società per attivare i vostri diritti di voto e di dividendi associati al loro possesso.

Per registrare i token MPS, è necessario identificarsi in Bridge Wallet e avere i token MPS memorizzati lì o su un indirizzo collegato.

Si prega di notare che non possiamo accettare registrazioni da residenti dei seguenti paesi: Afghanistan, Bielorussia, Burundi, Corea del nord, Guinea, Guinea-Bissau, Iran, Iraq, Libano, Libia, Mali, Myanmar, Nicaragua, Repubblica Centrafricana, Repubblica Democratica del Congo, Somalia, Sudan, Sudan del Sud, Siria, Venezuela, Yemen, Zimbabwe.


No, se non siete interessati ai diritti di voto e di dividendi del token MPS non avete bisogno di registrarli.


No, potete depositare i token MPS su qualsiasi wallet che volete, poi collegate il vostro indirizzo di archiviazione in Bridge Wallet.


No, una frazione di un'azione non è ammessa dal diritto svizzero. Pertanto, 1 MPS è la più piccola unità di proprietà possibile in Mt Pelerin Group SA.


Se i vostri token MPS sono stati persi o rubati, contattateci immediatamente.


Il token MPS è l'effettiva azione di Mt Pelerin Group SA. Pertanto, dovreste dichiararlo e riportarlo nella vostra dichiarazione dei redditi nello stesso modo in cui fareste per il possesso di azioni di qualsiasi altra società non pubblica.

Se avete domande su questo processo, contattate la vostra amministrazione fiscale locale.


Secondo la legge svizzera, qualsiasi dividendo deve essere proposto dal consiglio di amministrazione di Mt Pelerin Group SA e approvato da un'assemblea generale degli azionisti.

Qualsiasi proposta del consiglio di amministrazione di distribuire un dividendo, se presente, dipenderà da diversi parametri, in particolare i risultati delle operazioni della società, la condizione finanziaria, i requisiti di cassa e altre considerazioni legali pertinenti (riserve sufficienti).


Solo i 500.000 token MPS venduti nel 2018 sono liberamente trasferibili. Il 95% dei restanti token MPS appartiene alla nostra holding, al team e ai consulenti. Sono tutti bloccati e vincolati da accordi tra azionisti.

Lo scopo principale di quei 95% di token è quello di condurre il nostro secondo round di finanziamento (non pubblico). In questo modo, ci impegniamo a proteggere il nostro pubblico di investitori raccogliendo fondi attraverso la holding che vende le proprie azioni, non attraverso la diluizione dei 500.000 token MPS in circolazione.


4. Acquistare criptovalute




Potete usare il nostro servizio per acquistare e vendere criptovalute da qualsiasi parte del mondo, eccetto i seguenti Paesi:

USA, Afghanistan, Bielorussia, Burundi, Cina (solo residenti, Hong Kong e Taiwan accettati), Corea del nord, Guinea, Guinea-Bissau, Iran, Iraq, Libano, Libia, Mali, Myanmar, Nicaragua, Repubblica Centrafricana, Repubblica Democratica del Congo, Somalia, Sudan, Sudan del Sud, Siria, Venezuela, Yemen, Zimbabwe.


I nostri conti bancari si trovano tutti in Svizzera. La tabella qui sotto mostra il tempo che di solito impiega un bonifico bancario a raggiungerci se lo inviate da:

PaeseTempo
Svizzera0-1 giorno lavorativo
Europa1-2 giorni lavorativi
Resto del mondo1-5 giorni lavorativi

Giorni lavorativi: Dal lunedì al venerdì.

Si prega di notare che i tempi di bonifico bancario non sono una scienza esatta e che non tutte le banche elaborano i trasferimenti alla stessa velocità.


Ricevete un'email + una notifica push non appena riceveremo il vostro bonifico bancario. Se non avete ricevuto un'email o una notifica push, significa che non abbiamo ancora ricevuto il vostro bonifico.

Riceverete una seconda email + notifica push non appena trasferiremo il vostro acquisto di criptovalute al vostro indirizzo wallet. Si prega di notare che il vostro acquisto può richiedere diversi minuti per apparire nel vostro wallet dopo aver ricevuto la notifica.


C'è un acquisto minimo di 50 $per acquistare criptovalute tramite bonifico bancario.


Non ci sono costi di transazione / gas quando acquistate criptovalute con Mt Pelerin. Noi sosteniamo quel costo per voi, con l'eccezione della rete Ethereum dove addebitiamo una commissione di consegna. Maggiori informazioni sulla nostra pagina dei tariffe.


Il tasso di cambio applicato è il miglior tasso di mercato che possiamo ottenere nel momento in cui riceviamo il vostro pagamento.

Il calcolatore di cambio sul nostro sito web e in Bridge Wallet vi mostrano entrambi il tasso di cambio che otterreste in questo momento, per vostro riferimento.


Le coordinate bancarie che forniamo per una data combinazione di valuta fiat + criptovaluta + indirizzo di ricezione non cambiano, potete riutilizzarle a piacere. Potete anche usarle per impostare ordini permanenti / acquisti ricorrenti.


Quando acquistate criptovalute tramite bonifico bancario, dovete includere il riferimento fornito nell'applicazione con il vostro bonifico. Quando effettuate un bonifico bancario dalla vostra interfaccia e-banking, potete inserire quel riferimento nell'apposito campo. Di solito si chiama "Comunicazione", "Commenti", "Informazioni aggiuntive" o " Causale del pagamento".


Sì, potete utilizzare conti di neo banche come Revolut, Wise, N26, ecc. per comprare criptovalute con Mt Pelerin.


No, non è possibile utilizzare un conto Paypal per acquistare criptovalute con Mt Pelerin, in quanto un trasferimento bancario da un conto Paypal non sarà contrassegnato a vostro nome.


Le coordinate bancarie e i riferimenti di trasferimento che ottenete nella nostra interfaccia per acquistare criptovalute non cambiano per una data valuta fiat, criptovaluta e indirizzo ricevente.

Pertanto, potete utilizzarle per impostare ordini permanenti (trasferimenti bancari ricorrenti) per automatizzare il vostro investimento in criptovalute con l'importo e la frequenza di vostra scelta, una strategia nota anche come DCA (dollar-cost averaging).


No, i bonifici per acquistare criptovalute devono provenire da un conto bancario che vi appartiene e che è intestato a vostro nome.


No, potete acquistare criptovalute solo per voi stessi. Tuttavia, una volta che sono sul vostro wallet siete liberi di trasferirle a chi volete.


Sì, potete acquistare criptovalute da un conto bancario congiunto, purché siate uno dei proprietari di quel conto.













5. Vendere criptovalute




Potete usare il nostro servizio per vendere criptovalute e ritirarle in valuta fiat su un conto bancario in qualsiasi parte del mondo, eccetto i seguenti Paesi:

USA, Afghanistan, Bielorussia, Burundi, Cina (solo residenti, Hong Kong e Taiwan accettati), Corea del nord, Guinea, Guinea-Bissau, Iran, Iraq, Libano, Libia, Mali, Myanmar, Nicaragua, Repubblica Centrafricana, Repubblica Democratica del Congo, Somalia, Sudan, Sudan del Sud, Siria, Venezuela, Yemen, Zimbabwe.


I nostri conti bancari sono tutti situati in Svizzera. La tabella qui sotto mostra il tempo che di solito ci vuole per ricevere i fondi che si prelevano sul vostro conto bancario se si vive in:

PaeseTempo
Svizzera0-1 giorno lavorativo
Europa1-2 giorni lavorativi
Resto del mondo1-5 giorni lavorativi

Giorni lavorativi: Dal lunedì al venerdì.

Si prega di notare che i tempi di bonifico bancario non sono una scienza esatta e che non tutte le banche elaborano i trasferimenti alla stessa velocità.


Quando prelevate fondi in criptovalute, riceverete un'email + notifica push per confermare che abbiamo ricevuto i vostri fondi in criptovalute, e un'altra email + notifica push quando abbiamo inviato il bonifico bancario al vostro conto corrente.

Vi preghiamo di notare che non abbiamo modo di sapere quando i vostri fondi raggiungono il vostro conto bancario, quindi dovrete controllare il vostro conto bancario voi stessi e/o attivare le relative notifiche con la vostra banca.


Quando vendete criptovalute con fiat, il tasso di cambio applicato è il miglior tasso di mercato che possiamo ottenere nel momento in cui riceviamo la vostra transazione di criptovalute.


C'è un importo minimo di 50 CHF o equivalente per convertire le criptovalute in fiat e prelevare sul vostro conto bancario.

Non c'è un importo massimo di criptovaluta che potete convertire in fiat con Bridge Wallet. Tuttavia, per importi maggiori potremmo chiedervi ulteriore documentazione per il vostro trasferimento prima di eseguirlo.


Le coordinate bancarie inserite nella nostra interfaccia vengono salvate automaticamente, potrete consultarle e riutilizzarle per ulteriori prelievi.

Quando acquistate criptovalute con Mt Pelerin, salviamo anche automaticamente il conto bancario da cui sono stati inviati i fondi, in modo che non dovrete reinserirlo quando vendete criptovalute e prelevate fondi sul vostro conto bancario.

Potete usare nostro servizio con tutti i conti bancari che volete.


No, il conto bancario su cui prelevate i fondi risultanti da una vendita di criptovalute deve appartenere a voi e deve essere intestato a vostro nome. I conti congiunti sono accettati.


Sì, potete usare conti di neo banche come Revolut, Wise, N26, ecc. per prelevare criptovalute in valuta fiat con nostro servizio.


No, non è possibile usare un conto Paypal per prelevare criptovalute in valuta fiat con nostro servizio.


Quando vendete criptovalute tramite bonifico bancario, fate un trasferimento al nostro wallet, che poi convertiamo in valuta fiat e inviamo al vostro conto bancario.

Pertanto, dovete pagare il costo del network per effettuare una transazione al fine di inviare i vostri fondi a noi. Questo costo del network è pagato ai server che eseguono la blockchain in questione, non a Mt Pelerin. Non sono quindi sotto il nostro controllo.

Questi costi del network sono pagati nelle seguenti criptovalute:

NetworkValuta del gas
ArbitrumETH
AvalancheAVAX
BNB ChainBNB
BitcoinBTC
EthereumETH
FantomFTM
Gnosis ChainXDAI
OptimismETH
PolygonMATIC
RSKRBTC
TezosXTZ

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Il nostro staff risponde a tutte le vostre domande via email.