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Haben Sie eine Frage zu unseren Dienstleistungen? Sie finden auf dieser Seite Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, welche wir tagtäglich erhalten.

1. Bridge Wallet

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Bridge Wallet ist eine non-custodial Wallet, d.h. nur Sie haben die Kontrolle über diese. Dieser Kontrolle unterliegen Sie durch Ihre geheime Secrete-Phrase. Wenn jemand anderes Zugang zu Ihrer Seed-Phrase erhält, ist diese Person in der Lage, Ihre Wallet zu kontrollieren, und Sie verlieren mit hoher Wahrscheinlichkeit Ihre Gelder ohne die Möglichkeit, diese wiederzuerlangen. Daher ist es wichtig, dass Sie die folgenden Sicherheitspraktiken sorgfältig beachten:

  • Geben Sie Ihren Seed-Phrase niemals an Dritte preis.
  • Geben Sie Ihre Seed-Phrase niemals auf einer Website oder in einem Formular ein.
  • Sichern Sie Ihre Seed-Phrase ordnungsgemäß, lesen Sie diesen Blogbeitrag für weitere Informationen.
  • Verbinden Sie Ihre Wallet niemals mit einer zweifelhaften Website.
  • Vergewissern Sie sich immer, dass die URL der Website korrekt ist, bevor Sie eine Verbindung über WalletConnect herstellen.
  • Verbinden Sie Ihre Wallet niemals mit einem Link, den Ihnen jemand in einer privaten Nachricht geschickt hat.
  • Wenn Sie jemand in einer privaten Nachricht in den sozialen Medien über Ihre Wallet befragt, handelt es sich um einen Betrug. Blockieren und melden Sie diese Personen umgehend.
  • Vertrauen Sie nicht, überprüfen Sie.

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Sie können an Ihre Bridge Wallet Kryptowährungen und Token von jeder Wallet, jedem Dienst oder jeder Börsenplattform senden, welche es Ihnen ermöglicht, Geld an eine Wallet-Adresse abzuheben.

Um dies zu tun:

  1. Stellen Sie sicher, dass sich die Kryptowährung, welche Sie senden möchten, in einem Netzwerk befindet, welches von Bridge Wallet unterstützt wird (siehe Unterstützte Netzwerke unten).
  2. Wählen Sie in Bridge Wallet das Netzwerk, über das Blockchain-Menu oben links auf dem Hauptbildschirm der App, an das Sie Geld senden möchten.
  3. Klicken Sie auf die Kryptowährung, die Sie erhalten möchten.
  4. Klicken Sie auf "hinzufügen".
  5. Senden Sie Ihre Coins / Token an die Adresse, die unter "Wallet" angezeigt wird.
  6. Sollten Sie Token oder Coins, welche Sie an Bridge Wallet gesendet haben, nicht standardmäßig in der App aufgeführt vorfinden, so müssen Sie diese einmalig manuell hinzufügen, um diese sichtbar zu machen. Siehe "wie man einen Token hinzufügt".

Bitte beachten Sie, dass Sie, sobald Ihre Kryptowährungen auf Bridge Wallet eingetroffen sind, in der Lage sein müssen, die Netzwerkkosten zu decken, wenn Sie diese auf Ihr Bankkonto abheben, sie swappen oder an eine andere Wallet senden möchten.


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Sie können Kryptowährungen und Token von Ihrer Bridge Wallet an jede andere Wallet, jeden Service oder jede Börsenplattform ohne Einschränkungen oder Begrenzungen versenden.

Hier erfahren Sie, wie Sie Kryptowährungen über Bridge Wallet versenden können:

  1. Wählen Sie die Kryptowährung, welche Sie senden möchten, in der App aus. Diese muss natürlich einen positiven Saldo aufweisen.
  2. Sie müssen über genügend Guthaben verfügen, um die Transaktionskosten decken zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Was sind Netzwerkkosten? weiter unten.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden".
  4. Geben Sie, Scannen Sie oder Wählen Sie die Adresse der Ziel-Wallet ein. Vergewissern Sie sich, dass der Empfänger in der Lage ist, Gelder auf derselben Blockchain zu empfangen, von der Sie Gelder senden. Vergewissern Sie sich immer, dass die Adresse korrekt eingegeben wurde. Eine falsche Adresseingabe führt zum Verlust des gesendeten Geldes.
  5. Geben Sie den Betrag ein, welcher gesendet werden soll. Wenn Sie Ihr gesamtes Guthaben senden möchten, verwenden Sie die Schaltfläche "Alles senden", anstatt den Betrag manuell einzugeben.
  6. Wenn Sie möchten, können Sie die Gas- und Datenparameter manuell ändern, indem Sie auf "Erweitert" klicken. Ändern Sie diese Werte nur, wenn Sie mögliche Änderungen verstehen, nicht aber, wenn Sie sich nicht sicher sind.
  7. Klicken Sie auf "Senden". Ihre Krypto-Überweisung wird umgehend eingeleitet. Bitte beachten Sie, dass Kryptoübertragungen Sekunden, Minuten oder Stunden dauern können, je nachdem, welche Blockchain Sie verwenden.

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Bridge Wallet unterstützt die folgende Netzwerke:

Mainnet NetzwerkeTestnet Netzwerke
Arbitrum
Avalanche C-Chain
Base
BNB Chain (BEP-20)
BitcoinBitcoin testnet
Bitcoin Lightning
Celo
Ethereum (ERC-20)Ethereum testnet
Fantom
Gnosis Chain
Optimism
Polygon
Rootstock
Sonic
Tempo
TezosTezos testnet
zkSync Era

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Netzwerkkosten sind das, was die Server, die eine Blockchain betreiben, für die Verarbeitung von Transaktionen berechnen. Diese Gebühr wird nicht von uns erhoben, sondern von der Blockchain selbst. Diese liegen also außerhalb unserer Kontrolle. Die Netzwerkgebühr wird in der nativen Kryptowährung der Blockchain berechnet:

BlockchainNative Kryptowährung
ArbitrumETH
AvalancheAVAX
BaseETH
BNB ChainBNB
BitcoinBTC
Bitcoin Lightningsat
CeloCELO
EthereumETH
Gnosis ChainXDAI
OptimismETH
PolygonPOL
RootstockRBTC
SonicS
TempoUSDC
TezosXTZ
zkSync EraETH

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Es kann vorkommen, dass Assets, welche Sie manuell in Bridge Wallet hinzugefügt haben, nicht mehr angezeigt werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Guthaben ist weiterhin verfügbar! Um dieses wieder sichtbar zu machen, fügen Sie die betreffenden Token einfach erneut hinzu.

Wie man einen Token hinzufügt >


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Ein vergessenes Bridge-Wallet-Passwort kann nicht wiederhergestellt werden. Sie müssen die App zurücksetzen und Ihre Wallet anschließend über Ihre Seed-Phrase wiederherstellen.

Bridge Wallet ist nämlich eine non-custodial App: Nur Sie können auf Ihre Wallet zugreifen und diese kontrollieren, und niemand außer Ihnen kennt Ihre Seed-Phrase. Das Passwort dient ausschließlich dazu, diese Seed-Phrase auf Ihrem Endgerät zu verschlüsseln, und weder das eine noch das andere wird an einem anderen Ort gespeichert. Wir können für Sie daher nichts zurücksetzen.


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Wählen Sie „Access an existing wallet“, nachdem Sie ein neues Passwort erstellt haben, wählen Sie die Wiederherstellung per Seed-Phrase und geben Sie dann die Wörter Ihrer Seed-Phrase der Reihe nach ein.

Nötig ist das, wenn Sie Ihr Bridge-Wallet-Passwort vergessen haben, wenn Sie das Gerät wechseln oder wenn Sie einfach zu einer anderen Seed-Phrase wechseln.

Wenn Sie bereits ein Benutzerprofil bei uns haben, wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm „einloggen“ und wählen Sie dieselbe Authentifizierungsmethode (Nachrichtensignatur oder SMS-Code-Bestätigung). Das war's! Ihr Benutzerprofil wird automatisch wiederhergestellt.


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Wenn Sie das Gerät wechseln möchten, installieren Sie einfach Bridge Wallet auf Ihrem neuen Gerät. Stellen Sie Ihre Wallet wieder her, indem Sie "Auf eine bestehende Wallet zugreifen" klicken, nachdem Sie ein neues Passwort erstellt haben.

Sie benötigen Ihre Seed-Phrase, um Ihre Wallet wiederherzustellen. Sollten Sie dies noch nicht getan haben (schlecht!), stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese zuerst von Ihrem alten Gerät sichern. Gehen Sie dazu auf Einstellungen > Login und Sicherheit > Seed-Phrase sichern.

Sobald Sie Ihre Wallet auf Ihrem neuen Gerät wiederhergestellt haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Wallet von Ihrem alten Gerät löschen! Gehen Sie dazu auf Ihrem alten Gerät auf Einstellungen > Login und Sicherheit > Auf dem Gerät gespeicherte Daten löschen.


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Sie können Bridge Wallet auf so vielen Geräten installieren wie Sie möchten und Ihre Wallet auf diesen Geräten verwenden. Ihr Benutzerprofil ist entweder mit Ihrer Mobiltelefonnummer oder mit Ihrer Wallet-Adresse verknüpft. Um Bridge Wallet auf mehreren Geräten zu verwenden, müssen Sie daher nur dieselbe geheime Phrase (Secret-Phrase) und dieselbe Authentifizierungsmethode (Nachrichtensignatur oder SMS-Code) auf jedem dieser Geräte verwenden.

Wenn Sie möchten, können Sie sogar verschiedene Seed-Phrasen unter demselben Profil jedoch auf verschiedenen Geräten nutzen.


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Die meisten Probleme mit WalletConnect entstehen durch eine nicht kompatible Version, eine falsch ausgewählte Blockchain oder eine störende Browser-Erweiterung. Gehen Sie die folgenden Punkte bitte der Reihe nach durch:

  • Die aktuellste Version von WalletConnect ist v2. Einige Web-Apps verwenden noch WalletConnect v1, welches nicht mehr unterstützt wird. Hier kann es zu einer Fehlermeldung in Ihrer mobilen Wallet kommen. In diesem Fall müssen Sie auf eine andere Web-App ausweichen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version Ihrer Wallet-App auf Ihrem Telefon installiert haben.
  • Vergewissern Sie sich, dass sowohl in Ihrer mobilen Wallet als auch auf der Website, mit der Sie sich verbinden möchten, die gleiche Blockchain ausgewählt ist.
  • Ihre Wallet muss über genügend Guthaben verfügen, um die Transaktionsgebühren bezahlen zu können, sonst können Sie keine Transaktion über WalletConnect durchführen. Weitere Informationen zu Transaktionsgebühren finden Sie hier.
  • Sollte die Verbindung zu Ihrer Wallet endlos laden, schließen Sie alle Seiten, aktualisieren Sie Ihren Browser (ctrl-F5 / ⌘-shift-R) und starten Sie erneut. Möglicherweise müssen Sie den Vorgang mehrere Male wiederholen, bis er funktioniert.
  • In der Regel ist es besser, Web-Apps über WalletConnect zu nutzen und dabei Werbeblocker oder ähnliche Browser-Plugins zu deaktivieren, da diese Störungen verursachen können. Sie können Web-Apps auch im privaten/inkognito Browser-Modus verwenden.
  • Sollte die Verbindung weiterhin nicht funktionieren, versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser.
  • Sollte die Verbindung weiterhin nicht funktionieren, versuchen Sie, die Web-App über einen Desktop-Browser zu öffnen.
  • "Waiting for request" bedeutet, dass Ihre Wallet ordnungsgemäß mit der Web-App verbunden ist und darauf wartet, dass Sie dort eine Handlung tätigen.
  • Sie müssen auf dem WalletConnect-Bildschirm Ihrer Wallet bleiben, während Sie die Web-App verwenden. Wenn Sie diesen Bildschirm verlassen, wird die Verbindung unterbrochen.

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Wenn Sie den QR-Code einer Adresse scannen und die Fehlermeldung "Ungültige Adresse" erhalten, müssen Sie die Adresse manuell einfügen, anstatt den QR-Code zu scannen. Diese Fehlermeldung erscheint, wenn der QR-Code, den Sie scannen, mehr Daten enthält als die Adresse selbst.


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Um diese Fehlermeldung zu beheben, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

  1. Im Hauptmenü der App gehen Sie auf Settings > Login und Sicherheit > Abmeldung von den Mt Pelerin Dienstleistungen
  2. Öffnen Sie das Benutzerprofilmenü oben rechts auf dem Hauptbildschirm der App und melden Sie sich erneut mit demselben Authentifizierungsmodus wie zuvor an ("Telefon/SMS" oder "Nachricht signieren").

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Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Sie ein Benutzerprofil mit Angaben verwenden möchten, die bereits von einem bestehenden Benutzerprofil belegt sind.

In den meisten Fällen heißt das lediglich, dass Sie versehentlich ein neues Benutzerprofil erstellt haben, anstatt sich wieder in Ihr bestehendes Benutzerprofil anzumelden.

Melden Sie sich zur Behebung über das Symbol oben rechts auf dem Hauptbildschirm der App aus Ihrem Benutzerprofil ab, indem Sie auf Abmelden tippen. Bestätigen Sie den Vorgang, kehren Sie anschließend zu Ihrem Benutzerprofil zurück, tippen Sie auf Registrieren und verwenden Sie dieselbe Authentifizierungsmethode (Telefon/SMS oder Nachrichtensignatur), mit der Sie Ihr erstes Benutzerprofil ursprünglich erstellt haben.

Sollten Sie nicht mehr wissen, welche das war, suchen Sie bitte nach der E-Mail Willkommen bei Mt Pelerin! 🎉, in der Ihre Anmeldemethode bestätigt wurde, oder kontaktieren Sie uns.


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Fehler 429 ist eine vorübergehende Einschränkung, welche ausgelöst wird, wenn Sie zu viele Anfragen an unsere Server von der gleichen IP-Adresse stellen. Er verschwindet nach einer Weile, je nachdem, wie viele Anfragen Sie gestellt haben. Um diese Fehlermeldung zu beseitigen, können Sie zu einer anderen IP-Adresse wechseln (bei einem Mobiltelefon von WiFi zu 3G/4G/5G wechseln oder andersherum).


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Dieser Fehler gibt an, dass der Server vorübergehend nicht in der Lage ist, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte versuchen Sie den Vorgang später noch einmal.


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Dieser Fehler gibt an, dass die Serverantwort auf Ihre Anfrage länger als erwartet andauert. Bitte wiederholen Sie Ihren Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt erneut.


Anleitungen









Noch unklar? Wenden Sie sich an unser Support-Team.

2. Profil & Identifizierung

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Sollten Sie sich dafür entscheiden Ihre Identität bei uns zu verifizieren (optional), sind folgende Angaben erforderlich:

  • Persönliche und wirtschaftliche Informationen
  • Ausweisdokument
  • Adressnachweis
  • Selfie

Klicken Sie hier, um Ihre Identität zu verifizieren

Abhängig von Ihrem Profil und Ihrer Transaktionsaktivität werden Sie möglicherweise ebenfalls aufgefordert:

  • Beantwortung einiger zusätzlicher Fragen über die Herkunft Ihrer Gelder per E-Mail.
  • Ein kurzes (ca. 10 Minuten) aufgezeichnetes Videogespräch mit einem Mitglied unseres Compliance-Teams zu führen.

Für große Transaktionen (sechsstellig und darüber) haben wir einen erweiterten KYC-Prozess, der Sie um einige zusätzliche Informationen bitten wird.

Klicken Sie hier für die erweiterte Identifizierung


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Sie können sich bei uns als juristische Person (Unternehmen, Stiftung oder Verein) registrieren und unsere Krypto-Kauf-/Verkaufsdienste mit den Bankkonten Ihres Unternehmens nutzen.

Das Identifizierungsverfahren erfordert zusätzlich:

  • Dass ein Geschäftsführer seine persönliche Identifikation wie oben beschrieben verifiziert.
  • Einen Auszug aus dem Handelsregister
  • Kopien des Reisepasses jedes anderen gesetzlichen Geschäftsführers der Organisation
  • Die Formulare A und K (die während des Prozesses zur Verfügung gestellt werden)
  • Ein kurzes (~10min) aufgezeichnetes Videogespräch mit einem Mitglied unseres Compliance-Teams
  • Einreichung spezifischer Informationen, welche die Herkunft der Finanzmittel des Unternehmens belegen sollen

Klicken Sie hier, um sich als juristische Person zu registrieren

Sobald Ihre Unternehmensregistrierung bestätigt wurde, können Sie Kryptowährungen über die Bankkonten Ihres Unternehmens nutzen, kaufen oder auszahlen lassen.


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Wir akzeptieren die folgenden Adressnachweise:

  • Rechnungen von Versorgungsunternehmen: Strom, Gas, Wasser, Abfall etc.
  • Internetprovider Abrechnung
  • Rechnungen von Festnetztelefonen (Mobiltelefone werden nicht akzeptiert)
  • Kontoauszüge
  • Steuerbescheinigungen
  • Quittungen von Hausratversicherungen (andere Versicherungen werden nicht akzeptiert)
  • Rechnungen oder Quittungen für Miete
  • Eigentumsnachweise

Bitte beachten Sie, dass Ihr Adressnachweis maximal 3 Monate alt sein darf.

Das Dokument muss vollständig les- und sichtbar sein.


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Die Arten von Ausweisdokumenten, welche wir akzeptieren können, sind:

  • Nationale ID-Ausweise (Personalausweis)
  • Reisepässe

⚠️ Führerscheine werden nicht akzeptiert.

⚠️ Abgelaufene Ausweisdokumente können wir nicht akzeptieren, selbst wenn diese in Ihrem Land noch Gültigkeit besitzen.

Bitte beachten Sie, dass wir je nach Land eine bestimmte Art von Ausweisdokument ablehnen und aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen ein anderes verlangen können.


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Wir können keine US-Staatsbürger (US-Persons) sowie Einwohner von folgender Länder als Kunden akzeptieren:

Afghanistan, Angola, Bangladesch, Burkina Faso, Burundi, China (Hongkong und Taiwan akzeptiert), Demokratische Republik Kongo, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Indonesien, Irak, Iran, Jemen, Kuba, Libanon, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Niger, Nordkorea, Russland, Simbabwe, Somalia, Sudan, Südsudan, Syrien, Trinidad und Tobago, Venezuela, Weißrussland, Zentralafrikanische Republik.

💡 Staatsangehörige von Iran, Kuba, Myanmar, Nordkorea, Russland, Syrien und Weißrussland können wir als Kunden akzeptieren, sofern sie in der Schweiz, in der EU oder im Vereinigten Königreich wohnhaft sind und über einen gültigen Pass und eine gültige Aufenthaltsgenehmigung verfügen.

Diese Liste gilt für alle unsere Dienstleistungen: Kaufen, Verkaufen und Swappen von Kryptowährungen sowie persönliche IBANs. Für die Registrierung als Aktionär gilt eine eigene, kürzere Liste, die unter Wie kann ich meine MPS-Tokens registrieren? aufgeführt ist.


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Mt Pelerin akzeptiert keine US-Persons als Kunden. Im Sinne unserer Zulassungsrichtlinie umfasst dies:

  • US-Staatsbürger, einschließlich Doppelstaatsbürger, unabhängig von ihrem Wohnsitz;
  • Personen mit dauerhaftem Aufenthaltsrecht in den USA, einschließlich Green-Card-Inhaber;
  • Personen mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten oder mit US-Steuerpflicht;
  • Unternehmen und andere Rechtsträger nach US-Bundes- oder Landesrecht, einschließlich ihrer ausländischen Niederlassungen;
  • US-Niederlassungen oder Vertretungen ausländischer Rechtsträger;
  • alle weiteren Personen, Rechtsträger, Trusts, Nachlässe oder Konten, die nach US-Bundessteuerrecht oder nach Regulation S als US person gelten.

Wir erbringen zudem keine Dienstleistungen für Personen, die im Auftrag oder zugunsten einer US-Person handeln. Unsere Dienstleistungen dürfen nicht aus den Vereinigten Staaten heraus genutzt werden.


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Damit Ihre Identität bestätigt werden kann, müssen Sie alle geforderten Angaben während des Identifizierungsvorgangs tätigen und die folgenden Dokumente hochladen:

  • ein Ausweisdokument
  • ein Selfie
  • ein Adressnachweis

Wenn Ihre Identitätsüberprüfung nicht genehmigt wurde, kann das bedeuten, dass:

  • diese noch nicht bearbeitet wurde (kann bis zu 2 Werktage dauern)
  • Sie haben nicht alle 3 Dokumente hochgeladen
  • eines Ihrer Dokumente konnte nicht akzeptiert werden. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail (achten Sie darauf, dass unsere E-Mails nicht in Ihrem Spam-Postfach landen)

Bitte überprüfen Sie daher zunächst die oben genannten Punkte. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Mail und unser Support-Team wird Ihnen helfen.


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Die Identitätsverifizierung kann bis zu 2 Werktage dauern.

Die endgültige Validierung einer Identifikation muss in der Schweiz von einem Menschen durchgeführt werden und kann daher nicht automatisiert werden. Wir tun unser Bestes, neue Identifikationen so schnell wie möglich zu überprüfen und zu validieren.


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Sie können den Status Ihrer Identifizierung jederzeit einsehen, indem Sie Ihr Benutzerprofil aufrufen.

Das Symbol jedes Abschnitts zeigt Ihnen den aktuellen Status an:

  • Circle check icon - Bestätigt
  • Uhr-Symbol - In Prüfung
  • Circle x mark icon - Abgelehnt (Sie erhalten eine E-Mail, die Ihnen erklärt, warum und wie Sie die richtigen Informationen bereitstellen können)

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Bevor Sie einen SMS-Verifizierungscode anfordern, vergewissern Sie sich, dass Sie über eine ausreichende Mobilfunkverbindung verfügen, um den Code zu empfangen. Überprüfen Sie außerdem, ob die Telefonnummer und die Landesvorwahl korrekt sind.

Sollten Sie den SMS-Code auch nach mehreren Versuchen nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.


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Mt Pelerin verarbeitet alle Ihre Identifikationsdaten ausschließlich intern. Keine Schritte oder Daten werden an Drittanbieter ausgelagert. Wir sind dazu aufgrund unseres Schweizer Finanzintermediär-Status berechtigt. Wir halten uns daher an die Schweizer KYC/AML-Richtlinien, dessen Anwendung mehrmals im Jahr von einer unabhängigen Organisation überprüft wird. Diese wiederum ist der Schweizer Finanzmarktaufsicht FINMA angeschlossen.

Bei Zahlungen auf unsere Schweizer-Bankkonten sind Ihre Daten durch den Schweizer Datenschutz geschützt. Mit Ausnahme eines Gerichtsbeschlusses, geben wir Ihre Daten niemals an Dritte weiter.

Bei der Verwendung von Sofortüberweisungen müssen Ihre Daten mit unserem EU-Dienstleister ausgetauscht werden und sind nicht mehr durch den Schweizer Datenschutz geschützt:

Schweizer Datenschutz
Standard-BanküberweisungCheck icon
KreditkartenzahlungX mark icon

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Wenn Sie Ihre Informationen aktualisieren müssen, z. B. Ihre neue Wohnadresse hinzufügen wollen, können Sie dies jederzeit in Ihrem Benutzerprofil tun.


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Wir können Ihr Benutzerprofil auf Anfrage schließen, Ihre Daten jedoch nicht löschen. Senden Sie uns dazu bitte eine Anfrage per E-Mail, und wir deaktivieren Ihr Benutzerprofil für Sie.

Anschließend sind wir gemäß dem Schweizer Geldwäschereigesetz, das der DSGVO übergeordnet ist, verpflichtet, Ihre Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren. Eine Löschung Ihrer vollständigen Daten auf Anfrage ist uns rechtlich nicht gestattet.

Wenn Sie Bridge Wallet nicht mehr nutzen möchten, können Sie unsere App einfach von Ihrem Endgerät deinstallieren. Die mit der App erstellte Wallet-Adresse gehört vollständig Ihnen, Sie können also damit machen, was immer Sie möchten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Möglichkeit haben, Ihnen zu helfen, diese wiederherzustellen, falls Sie Ihre Seed-Phrase verlieren.


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Wenn Sie die Satoshi-Testmethode gewählt haben, um eine externe Wallet-Adresse zu verifizieren, aber keine Bestätigung erhalten haben, bedeutet dies, dass wir nicht die richtige Verifizierungstransaktion erhalten haben.

Die häufigsten Fehler sind:

  • Sie haben einen anderen Betrag als den in unseren Anweisungen angegebenen gesendet. Die letzten 4 Ziffern müssen übereinstimmen, da diese einen eindeutigen Code für unser System darstellen. Sollte der Betrag zu klein für die Schnittstelle Ihrer Wallet sein, so können Sie Nullen entfernen, bis dieser passt. Ändern Sie jedoch nicht die letzten 4 Ziffern.
  • Sie haben die Transaktion von einer anderen Adresse aus gesendet, was passieren kann, wenn Ihr Bitcoin-Wallet Adresswechsel verwendet.

Bitte beachten Sie, dass wir mehrere andere Möglichkeiten zur sofortigen Verifizierung einer externen Wallet anbieten, welche hier beschrieben sind.

Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und unser Support-Team wird Ihnen helfen


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Jede E-Mail, die wir Ihnen im Rahmen unseres Services senden, enthält den Anhang signature.asc. Importieren Sie unsere öffentlichen PGP-Schlüssel in Ihr PGP/GPG-fähiges E-Mail-Programm, um diese Signatur zu überprüfen und sich zu vergewissern, dass die E-Mail tatsächlich von uns stammt.

AdresseÖffentlicher SchlüsselFingerabdruck
[email protected].asc herunterladen oder über den Mailvelope-Schlüsselserver abrufen49BD 6DA9 7D1A 0BDA 7DF9  072F 87D3 B4DF F85B 75F2
[email protected].asc herunterladen oder über den Mailvelope-Schlüsselserver abrufen6CF3 9746 92E4 CC77 EA96  B47C 34C4 EC50 4F57 425A

Vergleichen Sie den oben angegebenen Fingerabdruck stets mit dem des importierten Schlüssels.


Noch unklar? Wenden Sie sich an unser Support-Team.

3. MPS-Tokens

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Ja, es ist ein Wertpapier-Token oder einfach gesagt, es ist eine Aktie der Firma Mt Pelerin Group AG. Genauer gesagt handelt es sich um einen Asset-Token im Sinne der von der Schweizer Finanzmarktaufsicht FINMA veröffentlichten Richtlinien.


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Wenn Sie MPS-Token gekauft haben, müssen Sie diese registrieren lassen, um die mit ihrem Besitz verbundenen Stimm- und Dividendenrechte zu aktivieren.

Um MPS-Token zu registrieren, müssen Sie sich mit uns identifizieren und MPS-Token auf einer verknüpften Adresse hinterlegt haben.

Bürger und Einwohner der folgenden Länder dürfen jedoch keine MPS-Token erwerben und besitzen: Afghanistan, Burkina Faso, Burundi, Demokratische Republik Kongo, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Irak, Iran, Jemen, Kuba, Libanon, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Nordkorea, Simbabwe, Somalia, Sudan, Südsudan, Syrien, Venezuela, Weißrussland, Zentralafrikanische Republik.


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Nein, wenn Sie nicht an den Stimm- und Dividendenrechten der MPS-Token interessiert sind, brauchen Sie diese nicht zu registrieren.


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Nein, Sie können MPS-Token auf jeder beliebigen Wallet halten und dann Ihre Speicheradresse in Ihrem Benutzerprofil verlinken.


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ein, ein Bruchteil eines Anteils ist nach Schweizer Recht nicht möglich. Daher ist 1 MPS die kleinstmögliche Einheit des Eigentums an der Mt Pelerin Group AG.


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Wenn Ihre MPS-Token verloren gegangen sind oder gestohlen wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.


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Der MPS-Token ist die eigentliche Aktie der Mt Pelerin Group AG. Daher sollten Sie ihn in Ihrer Steuererklärung genauso deklarieren und melden, wie Sie es für den Besitz von Aktien jeder anderen nicht-öffentlichen Gesellschaft tun würden.

Wenn Sie Fragen zu diesem Vorgang haben, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Steuerverwaltung.


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Nach Schweizer Recht muss jede Dividende vom Verwaltungsrat der Mt Pelerin Group SA vorgeschlagen und von der Generalversammlung der Aktionäre genehmigt werden.

Ein etwaiger Vorschlag des Verwaltungsrats zur Ausschüttung einer Dividende hängt von verschiedenen Parametern ab, insbesondere von der Ertragslage des Unternehmens, der Finanzlage, dem Bargeldbedarf und anderen relevanten rechtlichen Erwägungen (ausreichende Reserven).


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Nur die 500.000 im Jahr 2018 verkauften MPS-Tokens sind frei übertragbar. Die restlichen 95 % der MPS-Token gehören unserer Holdinggesellschaft, unserem Team und unseren Beratern. Diese sind alle gesperrt und durch Gesellschaftervereinbarungen gebunden.

Der Hauptzweck dieser 95 % Tokens ist es, unsere zweite Finanzierungsrunde (nicht öffentlich) durchzuführen. Auf diese Weise verpflichten wir uns, unsere Crowd-Investoren zu schützen, indem wir Mittel durch den Verkauf eigener Aktien durch die Holdinggesellschaft aufbringen und nicht durch die Verwässerung der zirkulierenden 500.000 MPS-Token.


Anleitungen



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4. Kryptowährungen kaufen

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Wir liefern Ihre Kryptowährungen kurz nach Erhalt Ihrer Zahlung an Ihre Wallet aus (siehe „Überweisungsdauer“).

Dies geschieht so schnell wie möglich und dauert in der Regel ein paar Minuten bis zu max. einigen Stunden - abhängig von verschiedenen Faktoren (Liquidität, Netzwerküberlastung etc.).

Die Lieferungen werden in den meisten Fällen automatisch verarbeitet, können aber zur manuellen Überprüfung durch unser Compliance-Team zurückgehalten werden. In solchen Fällen erfolgt die manuelle Überprüfung während der aktuellen Bürozeiten (montags bis freitags).


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Beim Kauf von Kryptowährungen per Karte erhalten wir Ihre Zahlung zwar sofort, garantieren aber nicht, dass wir diese direkt ausliefern können. Wir geben unser Bestes, dennoch wird dies nicht immer möglich sein aus Compliance- oder Liquiditätsgründen, einschließlich:

  1. Bei Kryptowährungen, welche per Kreditkarte erworben werden, dauert es in der Regel ein paar Minuten bis diese in Ihrer Wallet erscheinen. In manchen Fällen kann es bei einer Netzüberlastung bis zu mehreren Stunden dauern.
  2. Wenn Sie mehrere Kartenkäufe hintereinander tätigen, kann es sein, dass Sie von unserem System für eine manuelle Bearbeitung vorgemerkt werden, so dass die Zustellung Ihrer Transaktion mehr Zeit in Anspruch nimmt.

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Nachfolgende Tabelle zeigt die typischen Laufzeiten einzelner Überweisungen:

TypDauer
CHF überweisung (Schweiz)0-1 Werktage
EUR SEPA überweisung (Europa)1-2 Werktage
SWIFT überweisung (Rest der Welt)1-5 Werktage

Werktage: Montag bis Freitag.

Bitte beachten Sie, dass die Überweisungszeiten variieren können und dass nicht alle Banken Überweisungen mit der gleichen Geschwindigkeit bearbeiten.


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Sollten Sie unseren Service nutzen, ohne verifiziert zu sein, wird Ihr Kauf für 7 Tage einbehalten und danach automatisch auf Ihre Wallet ausbezahlt. Der Wechselkurs wird weiterhin bei Erhalt Ihrer Überweisung fixiert, sodass für Sie kein Wechselkursrisiko besteht.

Mit dieser Maßnahme wollen wir den Missbrauch unserer Services eindämmen. Für verifizierte Nutzer gibt es keine Einbehaltungsfrist.


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Als Wechselkurs gilt der beste Marktkurs, welchen wir zum Zeitpunkt des Zahlungseinganges erzielen können, es sei denn, Ihr Kauf erfordert zusätzliche Verifizierungsschritte. In einem solchen Fall wird der Wechselkurs nach Durchführung dieser ermittelt.

Der Wechselkursrechner auf unserer Webinterface und in Bridge Wallet zeigt Ihnen den aktuellen Wechselkurs als Referenz.


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Für den Kauf von Kryptowährungen bei Mt Pelerin ist kein Mindestbetrag vorgeschrieben.

Für den Kauf per Banküberweisung gibt es keinen Höchstbetrag. Bei einem Betrag von mehr als 100.000 CHF (oder dem Gegenwert) bitten wir Sie jedoch, uns vorher per E-Mail zu kontaktieren.

Beim Kauf von Kryptowährungen per Karte gilt ein Höchstbetrag von 5,000 CHF/EUR/GBP/USD (mit KYC) pro Transaktion.

Bei größeren Beträgen können wir Sie jedoch um zusätzliche Unterlagen für Ihren Transfer bitten, bevor wir diesen ausführen.


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Ja, sofern Sie bei uns keine persönliche IBAN besitzen.

Ohne persönliche IBAN müssen Sie beim Kauf von Kryptowährungen per Banküberweisung die in der App angegebene Referenznummer (Verwendungszweck) bei Ihrer Überweisung angeben. Wenn Sie eine Banküberweisung über Ihre E-Banking-Oberfläche durchführen, können Sie diese Referenz in das dafür vorgesehene Feld „Verwendungszweck“ eingeben. Dieses kann auch „Mitteilung“, „Kommentare“, „Zusätzliche Informationen“ oder „Grund für die Zahlung“ heißen.

Besitzen Sie bei uns eine persönliche IBAN, ist die Angabe eines Verwendungszwecks optional. Ohne einen solchen Hinweis werden die Gelder automatisch in die Kryptowährung konvertiert, welche Sie zuvor für Ihre persönliche IBAN festgelegt haben.


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Sollten Sie bemerkt haben, dass Sie den in unseren Zahlungsanweisungen angegebenen Verwendungszweck bei Ihrer Banküberweisung vergessen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem fehlenden Verwendungszweck.

Sie können diesen erneut abrufen, indem Sie denselben Kauf noch einmal simulieren: dieselbe Kryptowährung, dieselbe Blockchain und dieselbe Empfängeradresse. Gehen Sie dabei bis zu dem Schritt, der Ihnen die Überweisungsinformationen anzeigt.

Bitte beachten Sie, dass ein fehlender Verwendungszweck manuell nachgetragen werden muss. Die Bearbeitung Ihres Kaufs dauert dadurch länger als gewöhnlich.


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Beim Kauf von Kryptowährungen mit uns, fallen keine Transaktionskosten/Gasgebühren an. Wir tragen diese Kosten für Sie, mit Ausnahme des Ethereum-Netzwerks, wo wir eine Auslieferungsgebühr berechnen. Mehr Informationen auf unserer Preisübersicht.


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Sie können Kryptowährungen bei uns mit jeder Visa-, Mastercard-, Maestro- und Vpay-Karte erwerben.

Bitte beachten Sie, dass die Kreditkarte 3-D Secure unterstützen muss.


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Die Bankdaten, die wir für eine bestimmte Kombination aus Fiat-Währung + Kryptowährung + Empfängeradresse bereitstellen, ändern sich nicht, Sie können diese beliebig wiederverwenden. So können Sie diese auch nutzen, um Daueraufträge / wiederkehrende Käufe einzurichten.


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Die Bankdaten und die Überweisungsreferenz, welche Sie in unserer Schnittstelle zum Kauf von Kryptowährungen erhalten, ändern sich nicht für eine bestimmte Fiat-Währung, Kryptowährung und Empfängeradresse.

Daher können Sie diese verwenden, um Daueraufträge (wiederkehrende Überweisungen) einzurichten. So lassen sich Investitionen in den Kryptomarkt, mit dem Betrag und der Häufigkeit Ihrer Wahl, automatisieren. Diese Strategie wird auch als DCA (Dollar-Cost-Averaging) genannt.


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Wenn Sie uns eine Überweisung getätigt haben, um Kryptowährungen zu erwerben, aber Ihr Geld noch nicht erhalten haben, sind die häufigsten Gründe:

  1. Banküberweisungen brauchen eine gewisse Zeit, bis diese auf unserem Konto ankommen. Schauen Sie oben unter "Überweisungsdauer" nach, wie lange eine Überweisung je nach Region in der Regel braucht, um auf unserem Konto einzugehen.
  2. Wir haben Ihre Überweisung erhalten, können diese aber aus verschiedenen Gründen nicht bearbeiten. In einem solchen Fall benachrichtigen wir Sie immer sofort per E-Mail. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, um festzustellen, ob eine E-Mail versehentlich dort gelandet ist.
  3. Wir haben Ihre Überweisung erhalten, aber die Lieferung Ihrer Kryptowährung ist noch in Bearbeitung. Die Auslieferung kann sich manchmal aufgrund von Netzwerküberlastungen verzögern, geben Sie uns also bitte für die Bearbeitung etwas Zeit. Wenn Ihre Lieferung nach einem Tag immer noch nicht erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

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Sie erhalten eine E-Mail + Push-Benachrichtigung, sobald wir eine Banküberweisung oder Kartenzahlung von Ihnen erhalten haben. Wenn Sie keine E-Mail oder Push-Benachrichtigung erhalten haben, bedeutet dies, dass wir Ihre Zahlung noch nicht erhalten haben.

Sie erhalten eine zweite E-Mail + Push-Benachrichtigung, sobald wir Ihren Krypto-Kauf auf Ihre Wallet-Adresse übertragen haben. Bitte beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis Ihr Kauf in Ihrer Wallet erscheint, nachdem Sie diese Benachrichtigung erhalten haben.


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Ja, Sie können Konten von Neo-Banken wie Revolut, N26 etc. verwenden, um Kryptowährungen mit uns zu kaufen.


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Ja, wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen, können Sie Zahlungen von jedem PayPal-Konto empfangen.

Ohne persönliche IBAN ist dies nicht möglich: Sie können kein Paypal-Konto verwenden, um Kryptowährungen mit Mt Pelerin zu kaufen, da eine Überweisung von einem Paypal-Konto nicht auf Ihren Namen ausgestellt wird.


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Nein, Sie können Kryptowährungen nur für sich selbst kaufen. Sobald sich diese jedoch auf Ihrer Wallet befinden, können Sie sie an jeden übertragen, den Sie möchten.


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Ja, Sie können Kryptowährungen von einem gemeinsamen Bankkonto kaufen, solange Sie einer der Inhaber des Kontos sind.


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Nur dann, wenn Sie keine US-Person sind und nicht in einem unserer ausgeschlossenen Länder wohnen.

Andernfalls können wir Sie nicht als Kunden akzeptieren und Sie können bei uns keine Kryptowährungen kaufen. Die vollständige Liste wird an einer einzigen Stelle gepflegt: Welche Länder können Mt Pelerin nicht nutzen?


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Das System unseres Kartenzahlungsanbieters hat Ihre Transaktion als potenziell betrügerisch eingestuft. Um die Sperrung aufzuheben, bitte kontaktieren Sie uns.


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Sie haben eine nicht unterstützte Währung für Kreditkartenkäufe gewählt. Unterstützte Währungen sind EUR, CHF, GBP und USD. Sollte die ausgewählte Währung EUR, CHF, GBP oder USD sein und Sie trotzdem diese Fehlermeldung erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Kreditkarte 3D-Secure nicht unterstützt.


Anleitungen






Noch unklar? Wenden Sie sich an unser Support-Team.

5. Kryptowährungen verkaufen

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Die folgende Tabelle zeigt Ihnen, wie lange es normalerweise dauert, bis Sie Ihr Geld auf Ihr Bankkonto erhalten:

TypDauer
CHF überweisung (Schweiz)0-1 Werktage
EUR SEPA überweisung (Europa)1-2 Werktage
SWIFT überweisung (Rest der Welt)1-5 Werktage

Sollten Sie zum ersten Mal eine Auszahlung auf ein neues Bankkonto vornehmen, dauert der Vorgang ~1h (Montag bis Freitag). Größere Beträge können zusätzliche Überprüfungen erfordern, welche die Bearbeitung Ihrer Transaktion verzögern können.

Werktage: Montag bis Freitag.

Bitte beachten Sie, dass die Überweisungszeiten variieren können und dass nicht alle Banken Überweisungen mit der gleichen Geschwindigkeit bearbeiten.


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Der angewandte Wechselkurs ist der beste Marktkurs, den wir zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Kryptoüberweisung erhalten können. Sollte Ihre Transaktion aus Compliance-Gründen nicht durchgeführt werden können, muss der Wechselkurs entsprechend angepasst werden. In diesem Fall wird ein neuer Wechselkurs zugrunde gelegt, sobald die Sperrung Ihrer Transaktion aufgehoben wurde.


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Wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen, besteht kein Mindestbetrag, um Kryptowährungen in Fiat zu konvertieren und anschließend auf ein Bankkonto zu überweisen. Ohne persönliche IBAN gilt hingegen ein Mindestbetrag von 50 CHF (oder dem entsprechenden Gegenwert).

Für die Konvertierung von Kryptowährungen in Fiat gibt es grundsätzlich keine Obergrenze. Bei Transaktionen über 100.000 CHF (oder Gegenwert) bitten wir Sie jedoch, uns vorab per E-Mail zu kontaktieren.

Abhängig von Ihrem Profil, dem Transaktionsvolumen und Ihrer Nutzung unseres Dienstes kann es erforderlich sein, dass wir zusätzliche Informationen oder weitere KYC-Schritte anfordern, um Ihre Transaktion ordnungsgemäß zu dokumentieren und bearbeiten zu können.


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Sie zahlen die Netzwerkgebühren für den Transfer, mit dem Sie uns Ihre Kryptowährungen senden. Mt Pelerin stellt diese weder in Rechnung noch erhält Mt Pelerin sie.

Wenn Sie Kryptowährungen per Banküberweisung verkaufen, so führen Sie zuerst einen Transfer Ihrer Assets an unsere eigene Wallet durch. Haben uns diese erreicht, wandeln wir diese in Fiat-Währung um und senden sie an Ihr Bankkonto.

Diese Netzwerkkosten werden an die Server beziehungsweise Miner gezahlt, auf denen die betreffende Blockchain läuft, und nicht an Mt Pelerin. Sie liegen daher nicht in unserem Einflussbereich.

Diese Netzwerkkosten werden in den folgenden Kryptowährungen bezahlt:

NetzwerkGas-Währung
ArbitrumETH
AvalancheAVAX
BaseETH
BNB ChainBNB
BitcoinBTC
Bitcoin Lightningsat
CeloCELO
EthereumETH
Gnosis ChainXDAI
OptimismETH
PolygonPOL
RootstockRBTC
SonicS
TempoUSDC
TezosXTZ
zkSync EraETH

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Wenn Sie Kryptowährungen abheben, erhalten Sie eine E-Mail + Push-Benachrichtigung, um zu bestätigen, dass wir Ihre Kryptowährungen erhalten haben und eine weitere E-Mail + Push-Benachrichtigung, wenn wir die Überweisung an Ihr Bankkonto veranlasst haben.

Bitte beachten Sie, dass wir keinerlei Möglichkeiten haben, den Zeitpunkt der Gutschrift auf Ihrem Konto zu erfassen. Überprüfen Sie daher bitte Ihr Bankkonto selbstständig auf neue Geldeingänge und / oder aktivieren Sie die entsprechenden Benachrichtigungen bei Ihrer Bank.


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Die Bankdaten der Bankkonten, welche Sie in unsere Schnittstelle eingegeben haben, werden automatisch gespeichert. Sie können diese durchsuchen und für weitere Abhebungen wiederverwenden.

Wenn Sie Kryptowährungen mit uns kaufen, speichern wir automatisch das Bankkonto, von dem die Gelder eingegangen sind. So müssen Sie diese Bankdaten nicht erneut eingeben, wenn Sie Kryptowährungen abheben und in Fiat auf ihr Bankkonto auszahlen lassen möchten.

Sie können unseren Service mit so vielen Bankkonten verwenden, wie Sie möchten.


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Wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen, können Sie Banküberweisungen an jede beliebige Person senden.

Ohne persönliche IBAN ist dies nicht möglich: In diesem Fall können Sie ausschließlich Kryptowährungen verkaufen und Gelder auf ein Bankkonto abheben, welches auf Ihren Namen geführt wird. Gemeinschaftskonten werden akzeptiert.


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Ja, Sie können Konten von Neo-Banken wie Revolut, N26, etc. nutzen, um mit uns Kryptowährungen in Fiat-Währungen abzuheben.

Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen auf ein Wise-Konto nur möglich sind, wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen.


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Ja, der Verkauf von Kryptowährungen und die Auszahlung auf ein PayPal-Konto sind möglich, jedoch ausschließlich, wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen. Ohne persönliche IBAN ist eine Auszahlung auf PayPal nicht verfügbar.


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In den meisten Fällen erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihren Krypto-Transfer erhalten haben. In seltenen Fällen kann es aber auch mehrere Stunden dauern, bis die E-Mail verschickt wird.

Wenn Sie unser Webinterface nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kryptowährung jedes Mal über das Interface verkaufen. Wenn Sie Kryptowährungen an unsere Wallet-Adresse senden, ohne unser Interface zu verwenden, wird unser System nicht in der Lage sein, Ihren Transfer zu verarbeiten.


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Nur dann, wenn Sie keine US-Person sind und nicht in einem unserer ausgeschlossenen Länder wohnen.

Andernfalls können wir Sie nicht als Kunden akzeptieren und Sie können bei uns keine Kryptowährungen verkaufen. Die vollständige Liste wird an einer einzigen Stelle gepflegt: Welche Länder können Mt Pelerin nicht nutzen?


Anleitungen





Noch unklar? Wenden Sie sich an unser Support-Team.

6. Kryptowährungen swappen

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Wenn Sie eine Swap-Transaktion initiieren, erhalten wir diese, sobald Ihr Krypto-Transfer auf der Blockchain abgeschlossen ist.

Sobald wir Ihre Transaktion erhalten haben, swappen wir Ihre Gelder und liefern diese an die Ziel-Wallet.

Die Auslieferungsgeschwindigkeit kann je nach Netzwerk- und Liquiditätsbedingungen zwischen Minuten und Stunden betragen. In jedem Fall liefern wir Ihre Gelder nach bestem Bemühen.


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Der angewandte Wechselkurs ist der beste Marktkurs, den wir zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Kryptoüberweisung erhalten können. Sollte Ihre Transaktion aus Compliance-Gründen nicht durchgeführt werden können, muss der Wechselkurs entsprechend angepasst werden. In diesem Fall wird ein neuer Wechselkurs zugrunde gelegt, sobald die Sperrung Ihrer Transaktion aufgehoben wurde.


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Der Mindestbetrag für den Tausch einer Kryptowährung gegen eine andere beträgt 1,00 CHF (oder den entsprechenden Gegenwert).

Der Höchstbetrag ist abhängig von der verfügbaren Liquidität zum jeweiligen Zeitpunkt, daher gibt es keinen bestimmten Höchstbetrag für den Tausch.


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Sie erhalten eine erste E-Mail-Benachrichtigung, um zu bestätigen, dass wir Ihren Krypto-Transfer erhalten haben. Die Übermittlung durch unser System kann einige Zeit in Anspruch nehmen, also planen Sie bitte etwas Zeit ein.

Eine zweite E-Mail-Benachrichtigung wird verschickt, sobald Ihr Transfer auf Ihrem Wallet angekommen ist.


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Nur dann, wenn Sie keine US-Person sind und nicht in einem unserer ausgeschlossenen Länder wohnen.

Andernfalls können wir Sie nicht als Kunden akzeptieren und Sie können bei uns keine Kryptowährungen swappen. Die vollständige Liste wird an einer einzigen Stelle gepflegt: Welche Länder können Mt Pelerin nicht nutzen?


Anleitungen




Noch unklar? Wenden Sie sich an unser Support-Team.

7. Persönliche IBANs

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Jede Person kann eine persönliche IBAN, geführt in Euro oder Schweizer Franken, erhalten, sofern sie keine US-Person ist und nicht in einem unserer ausgeschlossenen Länder wohnt.

Die vollständige Liste wird an einer einzigen Stelle gepflegt: Welche Länder können Mt Pelerin nicht nutzen?


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Ja, Sie müssen Ihre Identität erfolgreich verifizieren, bevor Sie eine persönliche IBAN erhalten und nutzen können.


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Wählen Sie die für Sie zutreffende Option aus, um detaillierte Anweisungen zu erhalten:

Ich bin ein neuer Benutzer:

Wenn Sie bereits eine Wallet besitzen, so können Sie sich über unser Webinterface registrieren, Ihre Identität verifizieren und anschließend eine IBAN anfordern.

Sollten Sie noch kein Krypto-Wallet besitzen, so können Sie unsere Bridge-Wallet App hier herunterladen, ein neues Wallet generieren, Ihre Verifizierung abschließen und anschließend eine IBAN anfordern.

Ich bin bereits Nutzer, habe meine Identität jedoch noch nicht verifiziert:

Wenn Sie registriert sind, aber Ihre Identität noch nicht verifiziert haben, können Sie dies über unser Webinterface oder innerhalb unserer Bridge-Wallet App unter Ihrem Profil nachholen. Anschließend können Sie eine persönliche IBAN einrichten.

Ich bin bereits verifizierter Nutzer:

Wenn Sie bereits bei uns verifiziert sind, wechseln Sie zu unserem Webinterface oder öffnen Sie einfach unsere Bridge-Wallet App. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Ihre eigene IBAN erhalten“ auf dem Hauptbildschirm der App.


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Ja, Unternehmen und Vereine können eine IBAN geführt auf ihren offiziellen Namen erhalten. Dazu muss ein zeichnungsberechtigter Vertreter Ihres Unternehmens unsere Web-Oberfläche aufrufen und den Anweisungen zur Registrierung sowie zur Durchführung der persönlichen Identitätsprüfung folgen. Am Ende des KYC-Prozesses besteht die Möglichkeit, die Registrierung als Unternehmen / Organisation fortzusetzen.


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Die Erstellung einer IBAN ist kostenlos. Für alle mit Ihrer IBAN verbundenen Währungsumrechnungen gelten unsere Standardwechselgebühren. Sie können bis zu einem jährlichen Volumen von 50.000 CHF völlig gebührenfrei swappen, sofern Sie MPS-Token - unsere tokenisierten Aktien - halten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer entsprechenden Aktionärsseite.


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Momentan ist das Erstellen zwei persönliche IBANs pro Nutzer möglich. Unterstützung für mehrere IBANs ist geplant.

Über Ihre persönliche IBAN können Sie durch Angabe eines Verwendungszwecks auch andere Kryptowährungen auf anderen Blockchains an eine abweichende Wallet-Adresse empfangen.


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Ja, Sie können Ihre persönliche IBAN mit jeder selbstverwalteten Wallet verknüpfen (z. B. Ledger, Trezor, Metamask, Rabby Wallet usw.). Dazu müssen Sie die betreffende Wallet zunächst über unsere Web-Oberfläche verlinken und verifizieren. Anschließend können Sie Ihre persönliche IBAN erstellen und die neu hinzugefügte Wallet-Adresse im Feld „Empfangsadresse“ auswählen.


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Ihre persönliche IBAN ist kein Bankkonto, daher müssen Sie die IBAN selbst nicht deklarieren. Sie sind selbstverständlich weiterhin dafür verantwortlich, Ihre Krypto-Vermögenswerte gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu deklarieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Krypto-Steuer-Blogartikel.


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Grundsätzlich gibt es keine Nutzungslimits. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei Überweisungen an bzw. von Dritten zusätzliche Prüfungen oder Informationen anfordern können. Beispielsweise können wir Sie bitten, uns die Beziehung zu bestimmten Personen oder Unternehmen näher zu erläutern, sollten regelmäßig Zahlungen zwischen denselben Parteien stattfinden. Nur so können wir Ihnen weiterhin uneingeschränkten Zugang zu unserem Service bieten.


Anleitungen


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Sollten Sie Ihre Antwort oben nicht gefunden haben, schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular in Bridge Wallet oder per E-Mail. Unser Support-Team antwortet auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch.

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