FAQ

Sollten Sie sich dafür entscheiden Ihre Identität bei uns zu verifizieren (optional), sind folgende Angaben erforderlich:

• Persönliche und wirtschaftliche Informationen
• Ausweisdokument
• Adressnachweis
• Selfie

Klicken Sie hier, um Ihre Identität zu verifizieren

Abhängig von Ihrem Profil und Ihrer Transaktionsaktivität werden Sie möglicherweise ebenfalls aufgefordert:

• Beantwortung einiger zusätzlicher Fragen über die Herkunft Ihrer Gelder per E-Mail.
• Ein kurzes (ca. 10 Minuten) aufgezeichnetes Videogespräch mit einem Mitglied unseres Compliance-Teams zu führen.

Für große Transaktionen (sechsstellig und darüber) haben wir einen erweiterten KYC-Prozess, der Sie um einige zusätzliche Informationen bitten wird.

Klicken Sie hier für die erweiterte Identifizierung

Sie können sich bei uns als juristische Person (Unternehmen, Stiftung oder Verein) registrieren und unsere Krypto-Kauf-/Verkaufsdienste mit den Bankkonten Ihres Unternehmens nutzen.

Das Identifizierungsverfahren erfordert zusätzlich:

• Dass ein Geschäftsführer seine persönliche Identifikation wie oben beschrieben verifiziert.
• Einen Auszug aus dem Handelsregister
• Kopien des Reisepasses jedes anderen gesetzlichen Geschäftsführers der Organisation
• Die Formulare A und K (die während des Prozesses zur Verfügung gestellt werden)
• Ein kurzes (~10min) aufgezeichnetes Videogespräch mit einem Mitglied unseres Compliance-Teams
• Einreichung spezifischer Informationen, welche die Herkunft der Finanzmittel des Unternehmens belegen sollen

Klicken Sie hier, um sich als juristische Person zu registrieren

Sobald Ihre Unternehmensregistrierung bestätigt wurde, können Sie Kryptowährungen über die Bankkonten Ihres Unternehmens nutzen, kaufen oder auszahlen lassen.

Damit Ihre Identität bestätigt werden kann, müssen Sie alle geforderten Angaben während des Identifizierungsvorgangs tätigen und die folgenden Dokumente hochladen:

• ein Ausweisdokument
• ein Selfie
• ein Adressnachweis

Wenn Ihre Identitätsüberprüfung nicht genehmigt wurde, kann das bedeuten, dass:

• diese noch nicht bearbeitet wurde (kann bis zu 2 Werktage dauern)
• Sie haben nicht alle 3 Dokumente hochgeladen
• eines Ihrer Dokumente konnte nicht akzeptiert werden. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail (achten Sie darauf, dass unsere E-Mails nicht in Ihrem Spam-Postfach landen)

Bitte überprüfen Sie daher zunächst die oben genannten Punkte. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Mail und unser Support-Team wird Ihnen helfen.

Bevor Sie einen SMS-Verifizierungscode anfordern, vergewissern Sie sich, dass Sie über eine ausreichende Mobilfunkverbindung verfügen, um den Code zu empfangen. Überprüfen Sie außerdem, ob die Telefonnummer und die Landesvorwahl korrekt sind.

Sollten Sie den SMS-Code auch nach mehreren Versuchen nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Mt Pelerin verarbeitet alle Ihre Identifikationsdaten ausschließlich intern. Keine Schritte oder Daten werden an Drittanbieter ausgelagert. Wir sind dazu aufgrund unseres Schweizer Finanzintermediär-Status berechtigt. Wir halten uns daher an die Schweizer KYC/AML-Richtlinien, dessen Anwendung mehrmals im Jahr von einer unabhängigen Organisation überprüft wird. Diese wiederum ist der Schweizer Finanzmarktaufsicht FINMA angeschlossen.

Bei Zahlungen auf unsere Schweizer-Bankkonten sind Ihre Daten durch den Schweizer Datenschutz geschützt. Mit Ausnahme eines Gerichtsbeschlusses, geben wir Ihre Daten niemals an Dritte weiter.

Bei der Verwendung von Sofortüberweisungen müssen Ihre Daten mit unserem EU-Dienstleister ausgetauscht werden und sind nicht mehr durch den Schweizer Datenschutz geschützt:

	Schweizer Datenschutz
Standard-Banküberweisung
Kreditkartenzahlung

Die endgültige Validierung einer Identifikation muss in der Schweiz von einem Menschen durchgeführt werden und kann daher nicht automatisiert werden. Wir tun unser Bestes, neue Identifikationen so schnell wie möglich zu überprüfen und zu validieren. Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 48 Stunden dauern kann.

Sie können den Status Ihrer Identifizierung jederzeit einsehen, indem Sie Ihr Benutzerprofil aufrufen.

Das Symbol jedes Abschnitts zeigt Ihnen den aktuellen Status an:

• - Bestätigt
• - In Prüfung
• - Abgelehnt (Sie erhalten eine E-Mail, die Ihnen erklärt, warum und wie Sie die richtigen Informationen bereitstellen können)

Wenn Sie Ihre Informationen aktualisieren müssen, z. B. Ihre neue Wohnadresse hinzufügen wollen, können Sie dies jederzeit in Ihrem Benutzerprofil tun.

Wenn Sie Ihr Benutzerprofil bei uns schließen möchten, senden Sie uns bitte eine entsprechende Anfrage per E-Mail, und wir deaktivieren dies für Sie. Bitte beachten Sie, dass wir anschließend gemäß dem Swiss Anti-Money Laundering Act, welcher der GDPR übergeordnet ist, verpflichtet sind, Ihre Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren. Eine Löschung Ihrer vollständigen Daten auf Anfrage ist uns rechtlich nicht gestattet.

Wenn Sie Bridge Wallet nicht mehr nutzen möchten, können Sie unsere App einfach von Ihrem Endgerät deinstallieren. Die mit der App erstellte Wallet-Adresse gehört vollständig Ihnen, Sie können also damit machen, was immer Sie möchten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Möglichkeit haben, Ihnen zu helfen, diese wiederherzustellen, falls Sie Ihre Seed-Phrase verlieren.

Wenn Sie die Satoshi-Testmethode gewählt haben, um eine externe Wallet-Adresse zu verifizieren, aber keine Bestätigung erhalten haben, bedeutet dies, dass wir nicht die richtige Verifizierungstransaktion erhalten haben.

Die häufigsten Fehler sind:

• Sie haben einen anderen Betrag als den in unseren Anweisungen angegebenen gesendet. Die letzten 4 Ziffern müssen übereinstimmen, da diese einen eindeutigen Code für unser System darstellen. Sollte der Betrag zu klein für die Schnittstelle Ihrer Wallet sein, so können Sie Nullen entfernen, bis dieser passt. Ändern Sie jedoch nicht die letzten 4 Ziffern.
• Sie haben die Transaktion von einer anderen Adresse aus gesendet, was passieren kann, wenn Ihr Bitcoin-Wallet Adresswechsel verwendet.

Bitte beachten Sie, dass wir mehrere andere Möglichkeiten zur sofortigen Verifizierung einer externen Wallet anbieten, welche hier beschrieben sind.

Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und unser Support-Team wird Ihnen helfen

Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Echtheit unserer E-Mails zu überprüfen, welche wir Ihnen senden, wenn Sie unseren Service nutzen, enthalten alle E-Mails eine signature.asc Datei im Anhang.

Nachstehend finden Sie die öffentlichen PGP-Schlüssel, welche wir zum signieren der von [email protected] und [email protected] gesendeten E-Mails verwenden. Importieren Sie diese in Ihr PGP/GPG-fähiges E-Mail-Programm, um die Authentizität der empfangenen E-Mails zu überprüfen.

[email protected]:

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

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-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

[email protected]:

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

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=JrXb
-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

Sie finden diese Schlüssel ebenfalls auf dem Keyserver von Mailvelope:

• [email protected] key
• [email protected] key

Ja, es ist ein Wertpapier-Token oder einfach gesagt, es ist eine Aktie der Firma Mt Pelerin Group AG. Genauer gesagt handelt es sich um einen Asset-Token im Sinne der von der Schweizer Finanzmarktaufsicht FINMA veröffentlichten Richtlinien.

Wenn Sie MPS-Token gekauft haben, müssen Sie diese registrieren lassen, um die mit ihrem Besitz verbundenen Stimm- und Dividendenrechte zu aktivieren.

Um MPS-Token zu registrieren, müssen Sie sich mit uns identifizieren und MPS-Token auf einer verknüpften Adresse hinterlegt haben.

Bürger und Einwohner der folgenden Länder dürfen jedoch keine MPS-Token erwerben und besitzen: Afghanistan, Burkina Faso, Burundi, Demokratische Republik Kongo, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Irak, Iran, Jemen, Kuba, Libanon, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Nordkorea, Simbabwe, Somalia, Sudan, Südsudan, Syrien, Venezuela, Weißrussland, Zentralafrikanische Republik.

Nein, wenn Sie nicht an den Stimm- und Dividendenrechten der MPS-Token interessiert sind, brauchen Sie diese nicht zu registrieren.

Nein, Sie können MPS-Token auf jeder beliebigen Wallet halten und dann Ihre Speicheradresse in Ihrem Benutzerprofil verlinken.

ein, ein Bruchteil eines Anteils ist nach Schweizer Recht nicht möglich. Daher ist 1 MPS die kleinstmögliche Einheit des Eigentums an der Mt Pelerin Group AG.

Wenn Ihre MPS-Token verloren gegangen sind oder gestohlen wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Der MPS-Token ist die eigentliche Aktie der Mt Pelerin Group AG. Daher sollten Sie ihn in Ihrer Steuererklärung genauso deklarieren und melden, wie Sie es für den Besitz von Aktien jeder anderen nicht-öffentlichen Gesellschaft tun würden.

Wenn Sie Fragen zu diesem Vorgang haben, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Steuerverwaltung.

Nach Schweizer Recht muss jede Dividende vom Verwaltungsrat der Mt Pelerin Group SA vorgeschlagen und von der Generalversammlung der Aktionäre genehmigt werden.

Ein etwaiger Vorschlag des Verwaltungsrats zur Ausschüttung einer Dividende hängt von verschiedenen Parametern ab, insbesondere von der Ertragslage des Unternehmens, der Finanzlage, dem Bargeldbedarf und anderen relevanten rechtlichen Erwägungen (ausreichende Reserven).

Nur die 500.000 im Jahr 2018 verkauften MPS-Tokens sind frei übertragbar. Die restlichen 95 % der MPS-Token gehören unserer Holdinggesellschaft, unserem Team und unseren Beratern. Diese sind alle gesperrt und durch Gesellschaftervereinbarungen gebunden.

Der Hauptzweck dieser 95% Token ist es, unsere zweite Finanzierungsrunde (nicht öffentlich) durchzuführen. Auf diese Weise verpflichten wir uns, unsere Crowd-Investoren zu schützen, indem wir Mittel durch den Verkauf eigener Aktien durch die Holdinggesellschaft aufbringen und nicht durch die Verwässerung der zirkulierenden 500.000 MPS-Token.

Sollten Sie unseren Service nutzen, ohne verifiziert zu sein, wird Ihr Kauf für 7 Tage einbehalten und danach automatisch auf Ihr Wallet ausbezahlt. Der Wechselkurs wird weiterhin bei Erhalt Ihrer Überweisung fixiert, sodass für Sie kein Wechselkursrisiko besteht.

Mit dieser Maßnahme wollen wir den Missbrauch unserer Services eindämmen. Für verifizierte Nutzer gibt es keine Einbehaltungsfrist.

Als Wechselkurs gilt der beste Marktkurs, welchen wir zum Zeitpunkt des Zahlungseinganges erzielen können, es sei denn, Ihr Kauf erfordert zusätzliche Verifizierungsschritte. In einem solchen Fall wird der Wechselkurs nach Durchführung dieser ermittelt.

Der Wechselkursrechner auf unserer Webinterface und in Bridge Wallet zeigt Ihnen den aktuellen Wechselkurs als Referenz.

Für den Kauf von Kryptowährungen bei Mt Pelerin ist kein Mindestbetrag vorgeschrieben.

Für den Kauf per Banküberweisung gibt es keinen Höchstbetrag. Bei einem Betrag von mehr als 100.000 CHF (oder dem Gegenwert) bitten wir Sie jedoch, uns vorher per E-Mail zu kontaktieren.

Beim Kauf von Kryptowährungen per Karte gilt ein Höchstbetrag von 5,000 CHF/EUR/GBP (mit KYC) pro Transaktion.

Bei größeren Beträgen können wir Sie jedoch um zusätzliche Unterlagen für Ihren Transfer bitten, bevor wir diesen ausführen.

Wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen, ist die Angabe eines Verwendungszwecks bei eingehenden Banküberweisungen optional. Ohne einen solchen Hinweis werden die Gelder automatisch in die Kryptowährung konvertiert, welche Sie zuvor für Ihre persönliche IBAN festgelegt haben.

Sollten Sie keine persönliche IBAN besitzen, wenn Sie Kryptowährungen per Banküberweisung kaufen, müssen Sie die in der App angegebene Referenznummer (Verwendungszweck) bei Ihrer Überweisung angeben. Wenn Sie eine Banküberweisung von Ihrer E-Banking-Schnittstelle aus tätigen, können Sie diese Referenz in das dafür vorgesehene Feld "Verwendungszweck“ eingeben. Dies könnte auch "Mitteilung", "Kommentare", "Zusätzliche Informationen" oder "Grund für die Zahlung" heißen.

Beim Kauf von Kryptowährungen mit uns, fallen keine Transaktionskosten/Gasgebühren an. Wir tragen diese Kosten für Sie, mit Ausnahme des Ethereum-Netzwerks, wo wir eine Auslieferungsgebühr berechnen. Mehr Informationen auf unserer Preisübersicht.

Sie können Kryptowährungen bei uns mit jeder Visa-, Mastercard-, Maestro- und Vpay-Karte erwerben.

Bitte beachten Sie, dass die Kreditkarte 3-D Secure unterstützen muss.

Die Bankdaten, die wir für eine bestimmte Kombination aus Fiat-Währung + Kryptowährung + Empfängeradresse bereitstellen, ändern sich nicht, Sie können diese beliebig wiederverwenden. So können Sie diese auch nutzen, um Daueraufträge / wiederkehrende Käufe einzurichten.

Die Bankdaten und die Überweisungsreferenz, welche Sie in unserer Schnittstelle zum Kauf von Kryptowährungen erhalten, ändern sich nicht für eine bestimmte Fiat-Währung, Kryptowährung und Empfängeradresse.

Daher können Sie diese verwenden, um Daueraufträge (wiederkehrende Überweisungen) einzurichten. So lassen sich Investitionen in den Kryptomarkt, mit dem Betrag und der Häufigkeit Ihrer Wahl, automatisieren. Diese Strategie wird auch als DCA (Dollar-Cost-Averaging) genannt.

Wenn Sie uns eine Überweisung getätigt haben, um Kryptowährungen zu erwerben, aber Ihr Geld noch nicht erhalten haben, sind die häufigsten Gründe:

1. Banküberweisungen brauchen eine gewisse Zeit, bis diese auf unserem Konto ankommen. Schauen Sie oben unter "Überweisungsdauer" nach, wie lange eine Überweisung je nach Region in der Regel braucht, um auf unserem Konto einzugehen.
2. Wir haben Ihre Überweisung erhalten, können diese aber aus verschiedenen Gründen nicht bearbeiten. In einem solchen Fall benachrichtigen wir Sie immer sofort per E-Mail. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, um festzustellen, ob eine E-Mail versehentlich dort gelandet ist.
3. Wir haben Ihre Überweisung erhalten, aber die Lieferung Ihrer Kryptowährung ist noch in Bearbeitung. Die Auslieferung kann sich manchmal aufgrund von Netzwerküberlastungen verzögern, geben Sie uns also bitte für die Bearbeitung etwas Zeit. Wenn Ihre Lieferung nach einem Tag immer noch nicht erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir akzeptieren Kunden aus aller Welt, mit Ausnahme von US-Staatsbürgern (US-Persons), Russische Staatsbürger und Einwohnern von:

Afghanistan, Angola, Bangladesch, Burkina Faso, Burundi, China, Demokratische Republik Kongo, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Indonesien, Irak, Iran, Jemen, Kuba, Libanon, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Niger, Nordkorea, Russland, Simbabwe, Somalia, Sudan, Südsudan, Syrien, Trinidad und Tobago, Venezuela, Weißrussland, Zentralafrikanische Republik.

Sie erhalten eine E-Mail + Push-Benachrichtigung, sobald wir eine Banküberweisung oder Kartenzahlung von Ihnen erhalten haben. Wenn Sie keine E-Mail oder Push-Benachrichtigung erhalten haben, bedeutet dies, dass wir Ihre Zahlung noch nicht erhalten haben.

Sie erhalten eine zweite E-Mail + Push-Benachrichtigung, sobald wir Ihren Krypto-Kauf auf Ihre Wallet-Adresse übertragen haben. Bitte beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis Ihr Kauf in Ihrer Wallet erscheint, nachdem Sie diese Benachrichtigung erhalten haben.

Ja, Sie können Konten von Neo-Banken wie Revolut, N26 etc. verwenden, um Kryptowährungen mit uns zu kaufen.

Ja, wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen, können Sie Zahlungen von jedem PayPal-Konto empfangen.

Ohne persönliche IBAN ist dies nicht möglich: Sie können kein Paypal-Konto verwenden, um Kryptowährungen mit Mt Pelerin zu kaufen, da eine Überweisung von einem Paypal-Konto nicht auf Ihren Namen ausgestellt wird.

Ja, wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen, kann Ihnen jede Person Banküberweisungen senden, welche Sie anschließend als Kryptowährung in Ihrer Wallet erhalten.

Ohne persönliche IBAN müssen Banküberweisungen zum Kauf von Kryptowährungen von einem Bankkonto stammen, welches auf Ihren Namen geführt wird.

Nein, Sie können Kryptowährungen nur für sich selbst kaufen. Sobald sich diese jedoch auf Ihrer Wallet befinden, können Sie sie an jeden übertragen, den Sie möchten.

Ja, Sie können Kryptowährungen von einem gemeinsamen Bankkonto kaufen, solange Sie einer der Inhaber des Kontos sind.

Das System unseres Kartenzahlungsanbieters hat Ihre Transaktion als potenziell betrügerisch eingestuft. Um die Sperrung aufzuheben, bitte kontaktieren Sie uns.

Sie haben eine nicht unterstützte Währung für Kreditkartenkäufe gewählt. Unterstützte Währungen sind EUR und CHF. Sollte die ausgewählte Währung EUR oder CHF sein und Sie trotzdem diese Fehlermeldung erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Kreditkarte 3D-Secure nicht unterstützt.

Die folgende Tabelle zeigt Ihnen, wie lange es normalerweise dauert, bis Sie Ihr Geld auf Ihr Bankkonto erhalten:

* Sollten Sie zum ersten Mal eine Auszahlung auf ein neues Bankkonto vornehmen, dauert der Vorgang ~1h (Montag bis Freitag). Größere Beträge können zusätzliche Überprüfungen erfordern, welche die Bearbeitung Ihrer Transaktion verzögern können.

Werktage: Montag bis Freitag.

Bitte beachten Sie, dass die Überweisungszeiten variieren können und dass nicht alle Banken Überweisungen mit der gleichen Geschwindigkeit bearbeiten.

Der angewandte Wechselkurs ist der beste Marktkurs, den wir zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Kryptoüberweisung erhalten können. Sollte Ihre Transaktion aus Compliance-Gründen nicht durchgeführt werden können, muss der Wechselkurs entsprechend angepasst werden. In diesem Fall wird ein neuer Wechselkurs zugrunde gelegt, sobald die Sperrung Ihrer Transaktion aufgehoben wurde.

Wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen, besteht kein Mindestbetrag, um Kryptowährungen in Fiat zu konvertieren und anschließend auf ein Bankkonto zu überweisen. Ohne persönliche IBAN gilt hingegen ein Mindestbetrag von 50 CHF (oder dem entsprechenden Gegenwert).

Für die Konvertierung von Kryptowährungen in Fiat gibt es grundsätzlich keine Obergrenze. Bei Transaktionen über 100.000 CHF (oder Gegenwert) bitten wir Sie jedoch, uns vorab per E-Mail zu kontaktieren.

Abhängig von Ihrem Profil, dem Transaktionsvolumen und Ihrer Nutzung unseres Dienstes kann es erforderlich sein, dass wir zusätzliche Informationen oder weitere KYC-Schritte anfordern, um Ihre Transaktion ordnungsgemäß zu dokumentieren und bearbeiten zu können.

Wir akzeptieren Kunden aus aller Welt, mit Ausnahme von US-Staatsbürgern (US-Persons), Russische Staatsbürger und Einwohnern von:

Afghanistan, Angola, Bangladesch, Burkina Faso, Burundi, China, Demokratische Republik Kongo, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Indonesien, Irak, Iran, Jemen, Kuba, Libanon, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Niger, Nordkorea, Russland, Simbabwe, Somalia, Sudan, Südsudan, Syrien, Trinidad und Tobago, Venezuela, Weißrussland, Zentralafrikanische Republik.

Wenn Sie Kryptowährungen abheben, erhalten Sie eine E-Mail + Push-Benachrichtigung, um zu bestätigen, dass wir Ihre Kryptowährungen erhalten haben und eine weitere E-Mail + Push-Benachrichtigung, wenn wir die Überweisung an Ihr Bankkonto veranlasst haben.

Bitte beachten Sie, dass wir keinerlei Möglichkeiten haben, den Zeitpunkt der Gutschrift auf Ihrem Konto zu erfassen. Überprüfen Sie daher bitte Ihr Bankkonto selbstständig auf neue Geldeingänge und / oder aktivieren Sie die entsprechenden Benachrichtigungen bei Ihrer Bank.

Die Bankdaten der Bankkonten, welche Sie in unsere Schnittstelle eingegeben haben, werden automatisch gespeichert. Sie können diese durchsuchen und für weitere Abhebungen wiederverwenden.

Wenn Sie Kryptowährungen mit uns kaufen, speichern wir automatisch das Bankkonto, von dem die Gelder eingegangen sind. So müssen Sie diese Bankdaten nicht erneut eingeben, wenn Sie Kryptowährungen abheben und in Fiat auf ihr Bankkonto auszahlen lassen möchten.

Sie können unseren Service mit so vielen Bankkonten verwenden, wie Sie möchten.

Wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen, können Sie Banküberweisungen an jede beliebige Person senden.

Ohne persönliche IBAN ist dies nicht möglich: In diesem Fall können Sie ausschließlich Kryptowährungen verkaufen und Gelder auf ein Bankkonto abheben, welches auf Ihren Namen geführt wird. Gemeinschaftskonten werden akzeptiert.

Ja, Sie können Konten von Neo-Banken wie Revolut, N26, etc. nutzen, um mit uns Kryptowährungen in Fiat-Währungen abzuheben.

Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen auf ein Wise-Konto nur möglich sind, wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen.

Ja, der Verkauf von Kryptowährungen und die Auszahlung auf ein PayPal-Konto sind möglich, jedoch ausschließlich, wenn Sie bei uns eine persönliche IBAN besitzen. Ohne persönliche IBAN ist eine Auszahlung auf PayPal nicht verfügbar.

Wenn Sie Kryptowährungen per Banküberweisung verkaufen, so führen Sie zuerst einen Transfer Ihrer Assets an unser eigenes Wallet durch. Haben uns diese erreicht, wandeln wir diese in Fiat-Währung um und senden sie an Ihr Bankkonto.

Daher müssen Sie die Netzwerkkosten für die Durchführung dieser ersten Transaktion bezahlen, um Ihre Assets an uns zu senden. Diese Netzwerkkosten werden an die Server / Miner gezahlt, auf denen die betreffende Blockchain läuft, nicht an Mt Pelerin. Sie liegen daher nicht in unserem Einflussbereich.

Diese Netzwerkkosten werden in den folgenden Kryptowährungen bezahlt:

In den meisten Fällen erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihren Krypto-Transfer erhalten haben. In seltenen Fällen kann es aber auch mehrere Stunden dauern, bis die E-Mail verschickt wird.

Wenn Sie unser Webinterface nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kryptowährung jedes Mal über das Interface verkaufen. Wenn Sie Kryptowährungen an unsere Wallet-Adresse senden, ohne unser Interface zu verwenden, wird unser System nicht in der Lage sein, Ihren Transfer zu verarbeiten.

Wenn Sie eine Swap-Transaktion initiieren, erhalten wir diese, sobald Ihr Krypto-Transfer auf der Blockchain abgeschlossen ist.

Sobald wir Ihre Transaktion erhalten haben, tauschen wir Ihre Gelder aus und liefern diese an die Ziel-Wallet.

Die Auslieferungsgeschwindigkeit kann je nach Netzwerk- und Liquiditätsbedingungen zwischen Minuten und Stunden betragen. In jedem Fall liefern wir Ihre Gelder nach bestem Bemühen.

Der angewandte Wechselkurs ist der beste Marktkurs, den wir zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Kryptoüberweisung erhalten können. Sollte Ihre Transaktion aus Compliance-Gründen nicht durchgeführt werden können, muss der Wechselkurs entsprechend angepasst werden. In diesem Fall wird ein neuer Wechselkurs zugrunde gelegt, sobald die Sperrung Ihrer Transaktion aufgehoben wurde.

Der Mindestbetrag für den Tausch einer Kryptowährung gegen eine andere beträgt 1.00 CHF (oder den entsprechenden Gegenwert).

Der Höchstbetrag ist abhängig von der verfügbaren Liquidität zum jeweiligen Zeitpunkt, daher gibt es keinen bestimmten Höchstbetrag für den Tausch.

Wir akzeptieren Kunden aus aller Welt, mit Ausnahme von US-Staatsbürgern (US-Persons), Russische Staatsbürger und Einwohnern von:

Afghanistan, Angola, Bangladesch, Burkina Faso, Burundi, China, Demokratische Republik Kongo, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Indonesien, Irak, Iran, Jemen, Kuba, Libanon, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Niger, Nordkorea, Russland, Simbabwe, Somalia, Sudan, Südsudan, Syrien, Trinidad und Tobago, Venezuela, Weißrussland, Zentralafrikanische Republik.

Sie erhalten eine erste E-Mail-Benachrichtigung, um zu bestätigen, dass wir Ihren Krypto-Transfer erhalten haben. Die Übermittlung durch unser System kann einige Zeit in Anspruch nehmen, also planen Sie bitte etwas Zeit ein.

Eine zweite E-Mail-Benachrichtigung wird verschickt, sobald Ihr Transfer auf Ihrem Wallet angekommen ist.

Jede Person kann eine persönliche IBAN (geführt in Euro oder Schweizer Franken) nutzen, sofern sich dessen Herkunftsland nicht auf der Liste ausgeschlossener Länder befindet.

Wir akzeptieren Kunden aus aller Welt, mit Ausnahme von US-Staatsbürgern (US-Persons), Russische Staatsbürger und Einwohnern von:

Afghanistan, Angola, Bangladesch, Burkina Faso, Burundi, China, Demokratische Republik Kongo, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Indonesien, Irak, Iran, Jemen, Kuba, Lettland, Libanon, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Niger, Nordkorea, Russland, Simbabwe, Somalia, Sudan, Südsudan, Syrien, Trinidad und Tobago, Venezuela, Weißrussland, Zentralafrikanische Republik.

Ja, Sie müssen Ihre Identität erfolgreich verifizieren, bevor Sie eine persönliche IBAN erhalten und nutzen können.

Wählen Sie die für Sie zutreffende Option aus, um detaillierte Anweisungen zu erhalten:

Ich bin ein neuer Benutzer:

Wenn Sie bereits ein Wallet besitzen, so können Sie sich über unser Webinterface registrieren, Ihre Identität verifizieren und anschließend eine IBAN anfordern.

Sollten Sie noch kein Krypto-Wallet besitzen, so können Sie unsere Bridge-Wallet App hier herunterladen, ein neues Wallet generieren, Ihre Verifizierung abschließen und anschließend eine IBAN anfordern.

Ich bin bereits Nutzer, habe meine Identität jedoch noch nicht verifiziert:

Wenn Sie registriert sind, aber Ihre Identität noch nicht verifiziert haben, können Sie dies über unser Webinterface oder innerhalb unserer Bridge-Wallet App unter Ihrem Profil nachholen. Anschließend können Sie eine persönliche IBAN einrichten.

Ich bin bereits verifizierter Nutzer:

Wenn Sie bereits bei uns verifiziert sind, wechseln Sie zu unserem Webinterface oder öffnen Sie einfach unsere Bridge-Wallet App. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Ihre eigene IBAN erhalten“ auf dem Hauptbildschirm der App.

Ja, Unternehmen und Vereine können eine IBAN geführt auf ihren offiziellen Namen erhalten. Dazu muss ein zeichnungsberechtigter Vertreter Ihres Unternehmens unsere Web-Oberfläche aufrufen und den Anweisungen zur Registrierung sowie zur Durchführung der persönlichen Identitätsprüfung folgen. Am Ende des KYC-Prozesses besteht die Möglichkeit, die Registrierung als Unternehmen / Organisation fortzusetzen.

Die Erstellung einer IBAN ist kostenlos. Für alle mit Ihrer IBAN verbundenen Währungsumrechnungen gelten unsere Standardwechselgebühren. Sie können bis zu einem jährlichen Volumen von 50.000 CHF völlig gebührenfrei tauschen, sofern Sie MPS-Token - unsere tokenisierten Aktien - halten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer entsprechenden Aktionärsseite.

Momentan ist das Erstellen einer persönlichen IBAN pro Nutzer möglich. Unterstützung für mehrere IBANs ist geplant.

Ja, Sie können Ihre persönliche IBAN mit jeder selbstverwalteten Wallet verknüpfen (z. B. Ledger, Trezor, Metamask, Rabby Wallet usw.). Dazu müssen Sie die betreffende Wallet zunächst über unsere Web-Oberfläche verlinken und verifizieren. Anschließend können Sie Ihre persönliche IBAN erstellen und die neu hinzugefügte Wallet-Adresse im Feld „Empfangsadresse“ auswählen.

Ihre persönliche IBAN ist kein Bankkonto, daher müssen Sie die IBAN selbst nicht deklarieren. Sie sind selbstverständlich weiterhin dafür verantwortlich, Ihre Krypto-Vermögenswerte gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu deklarieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Krypto-Steuer-Blogartikel.

Grundsätzlich gibt es keine Nutzungslimits. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei Überweisungen an bzw. von Dritten zusätzliche Prüfungen oder Informationen anfordern können. Beispielsweise können wir Sie bitten, uns die Beziehung zu bestimmten Personen oder Unternehmen näher zu erläutern, sollten regelmäßig Zahlungen zwischen denselben Parteien stattfinden. Nur so können wir Ihnen weiterhin uneingeschränkten Zugang zu unserem Service bieten.